Мы приучены считать, что деньги, хранящиеся в банке или перечисленные через банковские счета, находятся в полной безопасности. К сожалению, в современных реалиях кражи денег со счета — не такая уж и редкость. А вот ответит ли за это банк — вопрос. Главное же для пострадавшего — знать, какие действия следует предпринимать в подобной ситуации.
Уважаемые граждане! К вашим услугам — бесплатная юридическая консультация по всем вопросам, связанным с ответственностью банка за доверенные ему денежные средства. Воспользуйтесь прямо сейчас возможностями нашей горячей линии онлайн-помощи:
Как происходит несанкционированное снятие денег со счетов банка
Порядок списания денежных средств с банковского счета закреплен договором на оказание банковских услуг (обычно это личное распоряжение держателя счета — физического лица или компании). Без согласия клиента средства могу быть списаны только по решению суда. Все иные случаи можно классифицировать как кражу.
Следует отметить, что кража денег с банковского счета сегодня чаще всего осуществляется не с помощью применения высоких технологий, а «по-старинке» — посредством подделки платежных документов. Так, с помощью фиктивной платежки средства перечисляются на счет подставной компании-однодневки, а уже с него деньги «разлетаются» на десятки банковских карт и моментально обналичиваются через банкоматы.
Нередки и ошибки самого банка — его сотрудников («человеческий фактор») или компьютерной системы.
Кто виноват в списании средств с банковского счета
Независимо от того, каким образом было осуществлена несанкционированная транзакция, в связи со списанием денег наступает ответственность банковского учреждения: его сотрудники обязаны действовать строго в рамках регламента, в том числе:
- скрупулезно проверять платежные данные;
- обращать внимание на соответствие дат;
- сверять подписи и печати с хранимым в банке образцом.
Таким образом, выполнение платежа по поддельной платежке — прямая вина банка (в лице проводившего транзакцию сотрудника). Тем более очевидна ответственность в связи с банковской ошибкой, хотя в подобных случаях, как правило, деньги возвращаются — иногда даже раньше, чем держатель счета заметит их исчезновение.
Отказ в возврате незаконно списанных средств приведет к рассмотрению спора в суде, а это чревато для банка увеличением расходов, так как в судебном иске клиент вправе требовать возврата не только самой суммы, списанной со счета, но и начисления пени (по закону — в размере кредитной процентной ставки за каждый день отсутствия на счету ошибочно списанных средств).
Почему нужна помощь юриста
При кажущейся очевидности вопроса, банки нередко отказываются от возврата денег, а сложившаяся судебная практика такова, что судьи стремятся минимизировать меру ответственности банков.
Наиболее распространенные аргументы в пользу ответчика по подобному иску:
- на момент транзакции сотрудники не могли знать о том, что платежка подделана;
- держатель банковского счета виноват в нарушении конфиденциальности;
- клиент банка своими действиями способствовал реализации мошеннической схемы.
Ни одна из подобных уловок не сработает, если на стороне истца будет выступать опытный адвокат.
Помощь юриста, специализирующегося на подобных делах, в СПб вы найдете в нашей компании. Всегда на связи и готовы к сотрудничеству: