Санкт-Петербург и Ленинградская обл.
Номер телефона:+7(812)603-45-02
Написать нам
Подать в суд на управляющую компанию

Подать в суд на управляющую компанию

Жильцы многоквартирных домов нередко жалуются на работу управляющей компании. То не убирается снег и не вывозится мусор, то нормально не греют батареи и не моются подъезды, то счет за услуги УК вырос по необъяснимым причинам. В данной статье будет рассмотрено, какие действия могут предпринять жильцы для отстаивания своих законных прав, и как подать в суд на управляющую компанию, если иные меры не помогают.

В каких случаях нужно жаловаться?

В ст. 162 ЖК РФ прописано, что управляющая компания должна заключить договор с жильцами многоквартирного дома и выполнять весь перечень работ, предписанный данным договором. Прежде чем жаловаться, ознакомьтесь с текстом данного документа. В нем должно быть указано:

  • Общая площадь дома и количество жильцов;
  • Перечень выполняемых работ;
  • Цена договора и размер платы с жильцов;
  • Права и обязанность УК и жильцов;
  • Порядок отчетности;
  • Срок действия договора.

Возможна ситуация, когда услуги, ожидаемые жильцами, никак не прописаны в договоре и УК не обязана их выполнять. В дальнейшем, по согласованию с соседями, вы можете добавить перечень нужных вам работ в договор.

Обычно копия договора выдается всем жильцам. Если у вас ее нет, вы можете запросить документ непосредственно в офисе управляющей компании. Вам обязаны его предоставить.

Уважаемые граждане! Если ваши права были нарушены, но вы не знаете, как подать в суд на УК, звоните на нашу горячую линию. Здесь вы получите профессиональную консультацию и оперативную помощь.

 

Куда жаловаться?

На все, что отражено в договоре, но не выполняется должным образом, можно жаловаться. Куда именно подавать жалобу, зависит от причины обращения:

  • Аварийно-диспетчерская служба. В ней необходимо зарегистрировать заявку на устранение выявленных недостатков. Например, течет крыша, плохо греют батареи в квартире или не убирают снег во дворе. Управляющая компания обязана среагировать на заявку и устранить недостатки.
  • Руководство УК. Если ваша заявка осталась без внимания или вас не устраивает работа конкретных сотрудников управляющей компании, направьте претензию на имя директора УК с указанием обстоятельств произошедшего и ваших требований.
  • Жилищная инспекция. Если УК регулярно не выполняет свои обязанности или делает это недобросовестно, направьте жалобу с требованием проверить работу управляющей компании на соответствие требованиям закона. Если нарушение будут выявлены, органы госжилинспекции вынесут предписание об их устранении.
  • Роспотребнадзор. Если ваши права как потребителя были нарушены, в первую очередь, составьте и направьте претензию в адрес УК. Далее, если претензия останется без ответа или требования не будут удовлетворены, обращайтесь в Роспотребнадзор. Сюда относятся случаи не только некачественного выполнения работ, но и нарушения сроков, переплаты, отказ в возврате денег и т.п.
  • Прокуратура. Если УК нарушает требования закона, вы имеете право жаловаться в районную прокуратуру. Сотрудники обязаны провести проверку законности действий компании и направить ответ заявителю в течение 30 дней. Если нарушения будут выявлены, УК получит предписание об их устранении и сроки для выполнения требований.
  • ФАС. Если вы считаете, что УК завышает тарифы на услуги, подавайте жалобу в Управление Федеральной антимонопольной службы. По вашему заявлению проведут проверку. Если нарушения выявят, управляющая компания будет обязана их устранить, а также выплатить штраф за уклонение от требований антимонопольного законодательства.

Когда нужно подавать в суд на управляющую компанию?

Описанные выше шаги являются обязательным этапом досудебного урегулирования спора. Если претензии в управляющую компанию и жалобы в контролирующие органы не принесли нужного результата, следующим шагом будет подача заявления в суд. В исковом заявлении вы можете потребовать устранения выявленных недостатков и взыскания компенсации за материальный ущерб, который вы понесли в результате действия или бездействия УК. Также подать в суд на УК необходимо, если вы хотите взыскать моральную компенсацию.

Если суд встанет на вашу сторону, с УК также будет взыскан штраф в размере 50% от присужденной суммы за неудовлетворение ваших требований в добровольном порядке.

Срок исковой давности – 3 года с момента выявления нарушений заявителем. В течение этого периода вы имеете право подать заявление в суд на управляющую компанию.

Дальнейший порядок действий

Согласно ст.154 ГПК РФ споры с управляющей компанией в суде рассматриваются в течение 2-х месяцев со дня вынесения определения о принятии иска. Если заявление будет составлено с ошибками, суд назначит заявителю срок для их устранения.

Если ваш иск не был удовлетворен или был удовлетворен лишь частично, вы имеете право обжаловать решение суда в вышестоящие инстанции. Сделать это можно в течение 2-х месяцев. Если решение суда еще не вступило в законную силу, подавайте жалобу в апеляционные инстанции. Если же решение суда уже вступило в законную силу, жаловаться необходимо в кассационные инстанции.

Уважаемые граждане! Если ваши права были нарушены, но вы не знаете как подать в суд на ЖКХ, звоните на нашу горячую линию. Опытный юрист проконсультирует вас, ответит на вопросы, поможет составить жалобу и исковое заявление.

Похожие статьи
Жалоба на низкую температуру горячей воды

Централизованное горячее водоснабжение — одна из самых дорогих коммунальных услуг, поэтому низкая температура воды из «горячего» крана — это особенно досадно. При этом в квартирах с установленным счетчиком стоимость услуги рассчитывается с учетом объема потраченной воды, а это значит, что начисления никак не зависят от температуры воды в кране.

Вы можете воспользоваться бесплатной юридической консультацией для того, чтобы узнать, как не переплачивать за услугу, которая поставляется с нарушениями:

Температура подаваемой в жилые дома воды регламентируется...

[...]
Течет крыша в многоквартирном доме: кому жаловаться, если ЖКХ не реагирует

Протекание крыши — серьезная проблема, которая обязательно должна быть оформлена заявлением в ЖЭУ. При нежелании коммунальщиков выполнять ремонт, собственникам квартир придется пользоваться различными методами воздействия на работников ЖКХ, вплоть до обращения в суд.

Уважаемые граждане! Вы можете узнать, как добиться от коммунальных служб реакции на протекание крыши, обратившись на горячую линию:  

Угрозы в связи с протечкой крыши 

Повреждение кровельного покрытия может быть связано как с неправильной технологией укладки, так и с механическим...

[...]
Закон о возмещении ущерба с УК

Неисполнение управляющей компанией (УК) надлежащим образом своих обязанностей по содержанию общего имущества жилого дома может привести к причинению материального ущерба собственникам квартир.

Уважаемые граждане! Узнайте прямо сейчас, что нужно делать, чтобы быстро и в полном объеме получить возмещение ущерба с УК — для этого работает наша горячая линия: 

Правовое регулирование деятельности УК в РФ 

Деятельность управляющих компаний регулируется целым рядом нормативных актов, включая Постановление Правительства РФ N 290 от 03.04.2013, устанавливающее...

[...]
Ответственность РСО за неправильный расчет

Ресурсоснабжающие организации (или РСО) — это ИП и юрлица, осуществляющие предоставление гражданам коммунальных ресурсов (транспортировка и продажа). Взаимодействие и расчеты между потребителями и РСО базируются на четких правилах, установленных Жилищным кодексом, федеральным законом №176-ФЗ и рядом правительственных постановлений.

РСО в качестве субподрядчика заключает договор на поставку ресурсов (воды, газа, электро- и тепловой энергии) и услуг (вывоз мусора, дезинсекция/дератизация и пр.) с управляющей компанией, реже выступает прямым исполнителем...

[...]
Как написать жалобу в управляющую компанию о ржавой воде

Если из крана течет непригодная для питья и приготовления пищи «ржавая» вода, граждане нередко часами сливают ее, терпеливо дожидаясь очищения. Но такие действия — лишь результат незнания своих прав и нежелания их отстаивать. 

Уважаемые граждане! На нашей горячей линии вы можете узнать, как и куда направляется жалоба на ржавую воду, кто отвечает за то нарушение и как разрешать проблему, если она повторяется: 

Жалоба на «ржавую» воду в УК

Если появление «ржавой» воды является единичным случаем или связано с плановыми ремонтными работами (например,...

[...]
Ответственность коммунальных служб за нарушение температурного норматива

Согласно КоАП РФ (ст. 7.23), за нарушение нормативного уровня или режима обеспечения населения коммунальными услугами предусмотрена административная ответственность. Объектом правонарушения в данном случае являются права граждан-потребителей услуг, а предметом посягательства — установленные нормативы.

Нарушение температурного режима в жилом многоквартирном доме может и должно быть оспорено. Узнайте прямо сейчас у опытных юристов ЖКХ, как необходимо действовать в вашей конкретной ситуации:

Нормы температурного режима в отопительный сезон

На период...

[...]
Как и куда подать жалобу на управляющую компанию

Техническое обслуживание и ремонт многоквартирных жилых домов сегодня осуществляют специальные организации, которые, однако, не всегда относятся должным образом к выполнению своих обязанностей. Естественной реакцией недовольных жильцов на такую недобросовестность являются устные и письменные претензии самому исполнителю, а далее —грамотно составленная и переданная в соответствующую инстанцию жалоба на управляющую компанию.

Уважаемые граждане! Обращайтесь прямо сейчас на нашу горячую онлайн-линию юридической помощи и узнайте, как правильно написать...

[...]
Юридическая помощь ТСЖ

Товарищество собственников жилья, или ТСЖ – это форма объединения граждан-владельцев квартир в многоэтажных домах, учрежденная в 2005 г. Как и в любом другом объединении, в подобных товариществах возникают разноплановые проблемы, для быстрого и адекватного разрешения которых необходима юридическая помощь (ТСЖ и связанные с эксплуатацией жилья спорные ситуации регламентируются Жилищно-коммунальным кодексом РФ).

Каждая проблема ТСЖ индивидуальна, и если вы хотите найти выход из конкретной конфликтной ситуации с минимальными последствиями, обратитесь...

[...]
Адвокат по коммунальным платежам

Основная задача такого специалиста, как адвокат по коммунальным платежам — решение споров с управляющими компаниями в части оплаты коммунальных услуг. Для этого специалист должен иметь арсенал знаний в данном сегменте права (жилищное хозяйство) и иметь солидный опыт работы.

Если у вас возникли вопросы по коммунальным платежам, вы всегда можете обратиться к нашим профессионалам, располагающим самой актуальной информацией и способным дать правильные рекомендации именно по вашей конкретной проблеме:

Юридические последствия для должников  

Обязанность...

[...]
Оспаривание задолженности за коммунальные услуги

Полная и своевременная оплата жилищно-коммунальных услуг — обязанность каждого гражданина, но если потребитель ЖКУ неожиданно узнает о том, что у него есть неизвестная задолженность по ЖКХ, более того — что по ней уже идет (или прошло) судебное разбирательство, необходимо немедленно заняться ответными мерами.

Уважаемые граждане! Получить профессиональную юридическую консультацию и поддержку все желающие оспорить задолженность по коммунальным платежам могут прямо сейчас, воспользовавшись горячей линией:

 

Важно: на сбор необходимых документов...

[...]
Соседи затопили квартиру: как возместить ущерб

Причины залива (затопления) квартиры в МКД могут быть разными, но конфликтные ситуации, когда установленным виновником случившегося является сосед, традиционно относятся к наиболее щекотливым и сложным.

Ниже мы рассмотрим общий алгоритм действий пострадавших от затопления квартиры, но адекватный совет по каждой конкретной ситуации может дать только опытный юрист по вопросам ЖКХ. Проясните интересующие вас нюансы прямо сейчас:

Законодательное основание возмещения ущерба

Конфликтные ситуации, возникающие между гражданами, регламентируются положениями...

[...]
Долги по ЖКХ: срок давности

Отношения между собственниками жилья и поставщиками коммунальных услуг регламентируются ст. 153-157 Жилищного Кодекса РФ, которые предусматривают обязанность   потребителей своевременно оплачивать потребленные ресурсы.

В отсутствие возможности выполнить эти обязательства (серьезная болезнь члена семьи, иные трудные жизненные ситуации) законодательство предусматривает право обратиться за реструктуризацией задолженности, оформить субсидию и т.п. Чтобы предпринять правильные шаги, воспользуйтесь профессиональной юридической помощью:

Долги по коммунальным...

[...]
Некачественные коммунальные услуги

За исправную работу электросетей, системы водоснабжения, отопления и канализации, за состояние подъездов и придомовой территории, а значит и за комфорт в домах отвечают коммунальные службы. Но что делать, если качество коммунальных услуг не соответствует должному уровню, а платить за них приходится в полном объеме? В данной статье будет рассмотрено, как отстоять свои права в споре с коммунальщиками.

Главный документ, на который необходимо ориентироваться в данном вопросе, это «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям...

[...]
Оставьте обращение и получите бесплатную консультацию
Спасибо за обращение!
Мы свяжемся с Вами в ближайшее время!
Телефон горячей линии:
Номер телефона:
+7(812) 603-49-78
Время работы:
пн-пт: 09.00 — 20.00
сб-вс: 10.00 — 18.00