Где процветает коллекторская деятельность?
На Кавказе многие методы, традиционно используемые коллекторами, не работают, из-за чего многие коллекторские агентства в этом регионе не ведут свою деятельность.
Коллекторская деятельность больше всего процветает в Санкт-Петербурге и Москве, меньше же всего коллекторов на Кавказе и на Дальнем Востоке. Распределение нарушений законодательства коллекторами почти такое же: коллекторские агентства чаще всего нарушают закон в Москве и Санкт-Петербурге, а на Кавказе, в Якутии и в регионах Дальнего Востока количество нарушений законов этими структурами минимально.
Какова же статистика нарушений законодательства коллекторами? В Москве на 100000 должников в среднем приходится 100 жалоб на методы, применяемые коллекторами. В Санкт-Петербурге этот показатель также очень значителен, но, тем не менее, почти в 2 раза уступает в Московскому – здесь 100 тысяч должников в среднем подают 55 жалоб на организации, пытающиеся активно взыскать с них долги. Почти такая же ситуация в Астраханской, Владимирской, Ульяновской и Курской областях: в этих регионах в среднем поступает по 40-45 жалоб на коллекторов на каждые 100 тысяч должников.
Как уже отмечалось, регионами с самой благоприятной ситуацией в плане коллекторской деятельности стали Дальний Восток, Якутия и Кавказ. В Северной Осетии, Кабардино-Балкарии и Карачаево-Черкесии регистрируется 2-3 жалобы на каждые 100 тысяч должников, сопоставимые показатели демонстрируют Якутия и Амурская область. Среди остальных регионов заметно выделяется Кемеровская область с 5 жалобами на 100000 должников.
С чем же связаны столь низкие показатели ряда регионов? По мнению генерального директора ЦРК (Центра Развития Коллекторства) Дмитрия Жданухина, на территории Кавказа традиционные методы, применяемые коллекторами, не могут использоваться: в южных регионах все важные вопросы решаются через родовые и религиозные общины, в которых коллекторские агентства по понятным причинам не имеют влияния. Объяснимы и сильно отличающиеся от общей массы показатели Кемеровской области: дело в том, что губернатор Кемеровской области Амат Тулеев принял местный закон, по которому любая коллекторская деятельность в регионе оказалась под запретом.
По мнению Павла Сигала, занимающего пост вице-президента организации «Опора России», на Кавказе очень сильны неформальные связи, которые всячески препятствуют использованию традиционных коллекторских методов. На Кавказе принято решать вопросы, связанные с долгами, через институты дружественно-родственного характера, а в Дагестане в дополнение к этому действует также и институт шариатского суда. Кроме того, на Кавказе в принципе не принято иметь долги, поскольку популярный здесь шариат считает долги одним из главных человеческих грехов.
В противовес этому, в Санкт-Петербурге и Москве коллекторы находятся в своей стихии: в этих регионах (да и почти во всех остальных субъектах Российской Федерации) сильны формальные общественные связи, дающие коллекторским организациям широкий простор для деятельности. Так, например, широкое распространение получила практика огласки наличия у человека долгов (путём вывешивания соответствующей информации в доме, где проживает должник, а также сообщения этих сведений всем лицам, с которыми связан должник – начальнику, работодателю, контрагентам). Такие коллекторские методы порицаются абсолютным большинством должников, в связи с чем самые крупные города РФ традиционно находятся в топе регионов с самым большим количеством жалоб на коллекторов.
На большое количество жалоб на коллекторскую деятельность, поступающих из Санкт-Петербурга и Москвы, оказывают влияние и другие факторы. Так, например, средняя сумма долга в этих городах – самая большая по стране. Кроме того, именно в Санкт-Петербурге и Москве зарегистрированы многие коллекторские организации, что минимизирует их расходы на «выбивание» долга (им не приходится расходовать средства на транспорт до места проживания должника). Ещё одна немаловажная причина – концентрация финансовых учреждений в крупнейших городах страны: именно в Москве и Санкт-Петербурге находится больше всего банков и МФО, выдающих займы, а количество должников прямо пропорционально зависит от количества выданных займов.
[quote]Что же делать при возникновении проблем с коллекторами? Прежде всего нужно не паниковать: действия, основанные только на эмоциях, в этом случае только всё испортят. Как только коллекторы дали о себе знать, нужно сразу обратиться в общество защиты прав потребителей. Опытные и квалифицированные юристы организации детально изучат историю каждого клиента и в зависимости от тяжести случая предложат два варианта: услугу «Антиколлектор» или проведение банкротства физлица. Обе процедуры осуществляются специалистами с безукоризненным знанием законодательства в данной сфере и с большим практическим опытом разрешения подобных дел. [/quote]
Обращение в общество защиты прав потребителей при проблемах с коллекторами – гарантия от избавления долгов в кратчайшие сроки и с минимальными затратами!