Срок гарантии на камин

Согласно ст. 469 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар, гарантированно пригодный в течение некоторого срока для тех целей, в которых изделия такого рода обычно используется (ст. 470 ГК РФ). Таким образом, срок гарантии на камин устанавливает период времени, в течение которого продавец (поставщик, импортер, изготовитель) несет полную ответственность за недостатки изделия, возникшие не по вине потребителя.

Возникли проблемы с камином в период гарантийного срока? Воспользуйтесь бесплатной консультацией, чтобы узнать законодательно установленные права покупателя у юристов с большим практическим опытом:

Оформление гарантийного талона

Проверка правильности оформления гарантийного талона — в интересах покупателя. Документ обязательно должен содержать:

• место и дату покупки;
• срок гарантийных обязательств;
• подпись продавца;
• штамп торгового учреждения (в случае гарантийного ремонта — данные сервисного центра).

При покупке информацию в талоне следует внимательно проверить.

Как работает гарантия на камин

Гарантия устанавливает срок, в течение которого должны быть удовлетворены требования покупателя в соответствии со ст. 18 закона ФЗ №2300-1 «О защите прав потребителей». При выявлении в течение гарантийного срока дефектов или неисправностей, покупатель имеет право потребовать:

• замены на изделие этой же марки/модели/артикула;
• замены на аналогичный товар другой марки/модели/артикула с перерасчетом цены;
• соразмерного уменьшения цены;
• безвозмездного устранения выявленных недостатков (или компенсацию расходов на услуги третьих лиц по устранению дефектов);
• возврата товара продавцу с полной компенсацией уплаченной суммы.

Возврат при выявлении дефектов и отказ от исполнения договора возможен и при изготовлении камина на заказ, если в договоре не прописаны иные условия сотрудничества (вот почему необходимо скрупулезно вычитывать договор на выполнение работ).

В отсутствие официальной гарантии закон «О защите прав потребителей» дает право на удовлетворений требований покупателя в течение разумного срока, но не более двух лет.

Начало и течение гарантийного срока

Гарантийный срок на камин начинается с момента покупки/передачи изделия, а при невозможности этот момент установить — с даты изготовления товара (вариант нежелательный, потому что камин мог долго храниться на складе).

Гарантия приостанавливается на период нахождения камина в ремонте и при невозможности пользоваться товаром по зависящим от продавца обстоятельствам.

В течение гарантийного срока отвечать за недостатки может: продавец, изготовитель, импортер, уполномоченная организация или ИП. Информация о гарантии может содержаться: в гарантийном талоне, в договоре купли-продажи, в чеке (квитанции), а также в технической документации или на интернет-сайте производителя.

При отказе ответственных лиц от выполнения гарантийных обязательств, обращайтесь за юридической помощью — и мы восстановим ваши права в рамках действующего законодательства: