Общество по защите прав потребителей
Официальный сайт

общества по защите прав потребителей

в Санкт-Петербурге и Ленинградской области

Телефон приемной:

603-45-02 Написать нам
Возврат денег за кухню плохого качества

Кухонный гарнитур — одна из тех дорогостоящих покупок, которые совершаются редко и предназначены для долговременного использования, поэтому плохое качество кухонной мебели является серьезной проблемой, требующей такого же серьезного подхода к ее решению. Отметим, что сегодня такая мебель массово делается под заказ: как правило, покупатель выбирает образец по каталогу или на витрине, а изготавливается комплект уже […]

Особенности возврата и обмена мебели

В некоторых мебельных магазинах можно встретить объявления, гласящие о невозможности обмена и возврата мебели, и эту версию с уверенностью поддержат продавцы. Так чем же отличаются диваны, столы и шкафы от прочих непродовольственных товаров и откуда такая категоричность? Причина — в некорректной трактовке утверждаемого правительством перечня не подлежащих обмену и возврату надлежащего качества товаров непродовольственного назначения. […]

Недостатки работы (услуги): споры с ателье

Услугами швейного ателье мы пользуемся и для подгонки/починки одежды, и для пошива эксклюзивных вещей — например, свадебного платья или изысканной шубы. К сожалению, сотрудничество с портными и меховщиками может оказаться неудачным. Типичными проблемами являются: порча материала заказчика, утеря фурнитуры и т.п.; нарушение сроков сдачи работы; несоответствие готового изделия ожиданиям заказчика (к примеру, плохо сшитое платье, […]

Возврат одежды в магазин

Неудачно купленные брюки, платье, куртка, шуба, детский костюмчик и т.п. — это вовсе не приговор, который принуждает признать деньги потерянными: в соответствии с Законом N 2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 (ред. от 18.04.2018 г.), предметы одежды подлежат обмену и возврату, наряду с прочими непродовольственными товарами. Исключение составляет лишь небольшая категория условно относящихся к […]

Возврат неисправной бытовой техники в магазин

Выявление в приобретенной бытовой технике дефектов или неисправностей — серьезная неприятность, ведь к данной категории товаров относятся, в том числе, и весьма дорогостоящие. Если такие недостатки не были оговорены продавцом при совершении покупки, Закон N 2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 (ред. от 18.04.2018 г.) предусматривает право покупателя на возврат товара. бесплатное устранение недостатков […]

Юридическая помощь со страховыми спорами

Страхование — особый вид экономических отношений, принятый во всем цивилизованном мире способ защиты имущественных интересов и ответственности граждан. Основной регламентирующий документ — Закон РФ N 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» от 27.11.1992 (последняя редакция от 23.04.2018). Юридическая помощь со страховыми спорами обычно требуется в связи с нарушениями со стороны страховых компаний: бороться […]

Злосчастный договор на установку окон

Лиц, которые наживаются на честных пожилых гражданах людьми просто назвать нельзя. Всю жизнь моя мама работала на государство и получила квартиру. Выйдя на пенсию, она хотела продолжать работать, но я заверила ее, что если она будет в чем-то нуждаться, то мы ее дети все ей обеспечим. Живет моя мама в обычной однокомнатной квартире. Очень часто […]

Жестокое обращение с бездомными животными

Единственной моей радость являются несчастные бездомные животные, кошки. Конечно, всех собрать в своей квартире у меня нет возможности и средств. Но вот уже десять лет каждый день я активно их подкармливаю. Делают это от всей души, я давно уже на пенсии, но всегда хочется быть полезной и нужной кому-то. Мне очень нравится не только кормить […]

Защита прав заключённых

Замуж я вышла очень рано, по большой и чистой любви. Сначала все было хорошо, можно сказать, мы были очень счастливы. Романтика, бессонные ночи, но потом все резко и неожиданно для меня изменилось. Мой дорогой и любимый муж стал меня сильно избивать. Один раз я ему простила такое поведение. Мы поговорили и решили, что будем постепенно […]

Впустую потраченные деньги на стоматолога

Здравствуйте, дорогие потребители, такие же, как и я. Никогда в жизни я не оставляла отзывы на различных сайтах, но злость вперемешку с обидой за впустую потраченные деньги заставляет меня это сделать. 20 августа я обратилась в стоматологическую клинику, расположенную рядом с моим домом. Проблема была моя проста: я хотела вставить зуб. Мало того, что я […]

Опишите ниже Вашу ситуацию,
и мы обязательно Вам поможем!


Согласие об обработке персональных данных

Звоните по телефону горячей линии:
+ 7 (812) 603-45-02
ИЛИ
Подайте электронную жалобу
×
Поделитесь своей проблемой, и мы поможем

Согласие об обработке персональных данных