Необходимость в таком виде услуг, как юридическая консультация по вопросам ЖКХ, чаще всего становится нужной после нарушения прав гражданина как потребителя.
В настоящее время к услугам ЖКХ относится водоснабжение, канализация, отопление, вывоз мусора, техническое обслуживание всех систем и самого здания, услуги консьержа, содержание придомовых территорий, подача света и газа.
Существуют установленные нормы и стандарты, которым должны соответствовать услуги ЖКХ. Юридическая помощь в спорах с ЖКХ опирается на следующие нормативные документы:
- Жилищный кодекс РФ
- Федеральный закон № 190 «О теплоснабжении» от 27.07.2010
- Федеральный закон № 416 «О водоснабжении и водоотведение» от 07.12.2011
- Региональные законы (нормативные акты по СПб и ЛО)
Типичные проблемы потребителя жилищно-коммунальных услуг
Сотрудничество в сфере ЖКХ происходит на договорной основе, главное требование – выполнение сторонами своих обязательств. Со стороны ЖКХ – предоставление услуг надлежащего качества, со стороны потребителя – полная и своевременная оплата предоставленных услуг.
Споры с управляющими компаниями возникают по следующим причинам:
- Необоснованно завышенные тарифы
- Неправомерное расходование уплаченных пользователем средств
- Использование незаконных методов взыскания задолженности с потребителя
Чем поможет юрист в сфере ЖКХ в Санкт-Петербурге
Как показывает опыт, потребителю необходимо ещё до возникновения конфликта заручиться помощью юриста, который расскажет про ваши права, которые включают в себя:
- Получение актуальной информации о перечне, порядке предоставления и стоимости всех услуг (с раскрытием стоимости тарифов)
- Уменьшение стоимости предоставляемых услуг ненадлежащего качества, устранение выявленных недостатков и освобождение от уплаты за фактически не предоставленные услуги
- Возможность получить компенсацию в случаи превышения поставщиком услуг нормативных сроков проведения ремонтных работ и т. п.
Наш юрист в сфере ЖКХ в СПб поможет:
- Оформить юридический документ (жалобу, претензию и т. п.) в рамках досудебного урегулирования
- Провести переговоры по реструктуризации задолженности
- Подготовить доказательную базу и исковое заявление в суд
- Представлять интересы в судебном заседании
- Контролировать исполнение судебных решений
О важности своевременной юридической консультации
Обращайтесь за профессиональной помощью как можно быстрее, если ваши права нарушены: выиграть такое споры очень сложно, особенно в аспекте доказательства ненадлежащего качества предоставляемых услуг. При этом информирование сотрудников ЖКХ о намерении подать иск в суд и грамотно оформленная жалоба окажет положительное влияние на отношения с управляющей компанией – как показывает практика, незамедлительно устраняются все неполадки, и налаживается понимание по всем вопросам.
Если вам требуется профессиональная консультация юриста по вопросам ЖКХ в Санкт-Петербурге, обращайтесь в общество защиты прав потребителей. Наши преимущества:
- Знание тонкостей регионального законодательства и большой опыт работы в сфере ЖКХ
- Владение специальными доказательными процедурами для установления фактов ненадлежащего качества предоставленных услуг и незаконного расходования денежных средств
- Владение механизмами, ускоряющими или замедляющими процесс судебного разбирательства в интересах клиента.