Официальный сайт

общества по защите прав потребителей

в Санкт-Петербурге и Ленинградской области

Телефон приемной:

603-45-02 Написать нам
28
Январь
2017
67
просмотров

Неправомерная деятельность коллекторов

С недавнего времени в работе коллекторских агентств могут появиться серьезные изменения. Все дело в том, что с 25 января начала свою работу горячая линия для сбора информации о неправомерной деятельности коллекторов. В общественной палате России такие изменения решили внести после того, как в силу вступил измененный «Федеральный закон». Кроме этого данные меры были предприняты в связи с тем, что появилось очень большое количество жалоб от граждан, которые регулярно страдают от подобных контор.

Благодаря горячей линии правительство хочет контролировать реализацию закона «О микрофинансовой деятельности». Все обращения, которые граждане оставят на этой линии, в дальнейшем будут обработаны и переданы для соответствующего отклика в правоохранительные органы.

Анатолий Кучерена (член Общественной палаты) заявил корреспондентам, что таким образом появится возможность осуществлять общественный контроль за тем, как функционируют коллекторские агентства и соблюдают ли они закон. Кроме этого член Общественной палаты заявил, что на горячей линии можно задать любые вопросы, которые касаются коллекторской деятельности. Что же касается проблемных ситуаций, то Анатолий пообещал оказывать правовую поддержку каждому, кто в ней будет нуждаться.

Внимание корреспондентов также было обращено на то, что на данный момент уже действует система жесткого контроля над данными организациями. Доказательством этого является тот факт, что ранее судимым людям теперь нельзя заниматься такой деятельностью, помимо этого она сейчас строго регламентируется законом.

Сотрудники Роспотребнадзора уже заявили, что они готовы к осуществлению массовых проверок организаций, которые занимаются взиманием долгов с граждан. По данным ведомства коллекторское агентство стало обыкновенным прикрытием для осуществления противоправных действий. Планируется осуществить проверки в 50 субъектах Российской Федерации. План действий уже разработан и согласован с прокуратурой. Роспотребнадзор отправил всем территориальным органам поручения для начала подготовки к массовым проверкам.

Обо всех нарушениях, которые граждане зафиксировали по отношению к коллекторам, можно будет сообщить по телефону 8-800-737-77-66. Обратиться с жалобой можно в рабочее время. Для человека из любого региона России этот звонок будет бесплатным.

Опишите ниже Вашу ситуацию,
и мы обязательно Вам поможем!


Согласие об обработке персональных данных
Звоните по телефону горячей линии:
+ 7 (812) 603-45-02
ИЛИ
Подайте электронную жалобу
×
Поделитесь своей проблемой, и мы поможем