Общество по защите прав потребителей
Официальный сайт

общества по защите прав потребителей

в Санкт-Петербурге и Ленинградской области

Телефон приемной:

603-45-02 Написать нам

Защита прав потребителей в сфере туризма

Посмотреть случаи по теме

Идеальный отдых может быть испорчен по вине туроператора. Проблемы при этом бывают разными, и не всегда отдыхающие умеют грамотно отстаивать свои права. Защитой прав потребителей могут заняться опытные юристы. Споры с туроператорами — это не исключение из правил, они возникают регулярно.

Как решить проблему?

Если отдых был по какой-то причине испорчен, то можно сначала обратиться к туроператору с жалобой. Однако компании вряд ли по собственному желанию выплатят отдыхающему деньги за дискомфорт. Так поступают лишь отдельные организации, которые дорожат своей репутацией и стремятся удовлетворить запросы каждого клиента.

Если обращение в компанию не помогло, то стоит прийти на консультацию к юристу. Споры с туроператорами относятся к категории дел о защите прав потребителей. Человек, который не получил того, что ожидал от поездки, имеет право получить назад деньги.

Юридическая помощь

В спорах с туроператорами юристы могут:

  • составить письменно претензию к компании;
  • дать консультацию клиенту;
  • сопровождать клиента в суде.

 

Маленькие турфирмы могут не иметь собственных юристов, но даже они привлекают профессионалов к судебным разбирательствам. Клиент, который явится на суд без адвоката, наверняка проиграет дело. Именно поэтому желательно приводить на суд юриста, который поможет восстановить справедливость.

В сфере защиты прав потребителей есть профессионалы, которые специализируются именно на таких делах. Они знают все тонкости подобных процессов, а также осведомлены об ухищрениях, к которым прибегают компании, чтобы избежать выплат.

Своевременное обращение к юристу — это гарантия успешного решения проблемы. Клиент не должен молчать, если он не получил от фирмы того, что было прописано в договоре. Такие пункты договора может подчеркнуть на судебном процессе адвокат.

         
Услуги раздела
Опишите ниже Вашу ситуацию,
и мы обязательно Вам поможем!


Согласие об обработке персональных данных

Звоните по телефону горячей линии:
+ 7 (812) 603-45-02
ИЛИ
Подайте электронную жалобу
×
Поделитесь своей проблемой, и мы поможем

Согласие об обработке персональных данных