Общество по защите прав потребителей
Официальный сайт

юридического агентства по защите прав потребителей

в Санкт-Петербурге и Ленинградской области

Права потребителя

Телефон приемной:

603-45-02 Написать нам

Как бороться с коллекторами

Посмотреть случаи по теме

Автор: Половникова Анна Вячеславовна

БорьбаСейчас активно применяется внесудебный способ просроченных и проблемных долгов, для этого кредиторы активно прибегают к помощи коллекторов. Используемые ими методы заставляют думать о защите от них. Коллектор становится агентом кредитора и получает процент за взыскание долга. Они активно применяют психологическое давление. Должник понимает свою вину за неуплату долга и не решается обращаться к правоохранителям за помощью.

Права и обязанности коллекторов

Борьба

Обязательно нужно бороться с коллекторами, если они совершают противоправные действия и превышают полномочия. В РФ они работают по специальному закону. Основанием для вступления в дело для них является доверенность от кредитора или договор цессии, других оснований для обращения к ним быть не может, поэтому при встрече с ними важно удостовериться законно ли они действуют. По закону они имеют право;

  • взаимодействовать с должником, используя различные средства связи

  • встречаться с ним лично, не чаще раза в неделю и только днем

  • обращаться за взысканием долга в суд, если агентству официально передали долг
  • обращаться к судебным приставам за принудительным исполнением судебного решения

Запреты коллекторам

Коллекторы не могут ограничивать пользование любым имуществом, арестовать или изымать его, также они лишены возможности совершения исполнительных действий, кроме того:

  • им нельзя нарушать порядок при инициировании контактов с должником

  • угрожать ему, его родственникам и близким

  • отказывать предоставлять документы, на которых основаны их требования
    совершать насилие, уничтожать, повреждать или забирать вещи, либо действия с признаками уголовных преступлений

Борьба с коллекторами

Обычно вознаграждение за их работу пропорционально сумме долга, поэтому у них есть соблазн превышать свои полномочия. Защищаться от них нужно если:

  • они превысили полномочия по частоте, формату взаимодействия с должником, жалобу за это нужно отправлять в службу приставов

  • угрожают использовать физическую силу или повредить, либо отобрать имущество, тогда нужно обращаться к полиции

Просить помощи нужно сразу же по любому факту, когда нарушен закон.

Телефон горячей линии:

 

+7(812) 603-49-78

или Подайте жалобу онлайн

Помощь юриста против коллекторов

Борьба

Если должник столкнулся с коллекторами ему обязательна нужна профессиональная юридическая поддержка. Наши юристы имеют серьезный опыт работы в данной сфере и дадут рекомендации по борьбе с произволом и нарушением закона коллекторами. Мы способны оказать разнообразную помощь в таких случаях:

  • установим правда ли что долг выкуплен коллекторским агентством или кредитор остался прежним

  • организуем и проведем переговоры с настоящим кредитором

  • добьемся для клиента назначения кредитных каникул, поможем реструктурировать долг, смягчить штрафы за просрочку по выплатам

Если человек будет знать и понимать свои права, то не столкнется с давлением или произволом коллекторов. Мы поможем разобраться в законах и найдем решение в любой сложной ситуации.

Помните, что человек, демонстрирующий понимание правовой составляющей, никогда не подвергается неправомерному давлению со стороны коллекторов. Наши юристы помогут разобраться в законодательных нормах и гарантированно найдут индивидуальное решение в каждой ситуации.

Телефон горячей линии:

 

+7(812) 603-49-78

или Подайте жалобу онлайн

         
Услуги раздела
Подать в суд на коллекторов

Коллекторская компания – это организация, которая специализируется на внесудебном и судебном взыскании просроченной задолженности. Ее деятельность регулируется законом №230-ФЗ. Данный документ определяет права и обязанности сборщиков долгов. К сожалению, нередко коллекторы в своей работе выходят за рамки закона. В данной статье будет рассмотрено, как отстоять свои права при взаимодействии со специалистами по сбору задолженности и […]

Банк передал долг коллекторам

Автор: Половникова Анна Вячеславовна Выдавая кредит, банк рассчитывает на прибыль — возврат заимствованной суммы с процентами за пользование заемными средствами. Если же заемщик исполняет свои кредитные обязательства не в полной мере или с нарушением сроков, банк может привлечь коллекторское агентство.   Уважаемые граждане! Могут ли банки передать долг коллекторам, что из этого следует и как […]

Что делать, если угрожают коллекторы

Автор: Толстикова Дарья Константиновна В отличие от судебных приставов, представители коллекторских агентств законодательных полномочий для взыскания долга не имеют, поэтому воздействуют на должника угрозами, запугивая и оказывая психологическое давление. Следует понимать, что действия эти противозаконны, им можно и нужно противостоять.  Уважаемые граждане! Узнайте прямо сейчас на горячей линии в режиме онлайн, насколько законны действия, предпринимаемые […]

Что делать, если долг у коллекторов

Автор: Половникова Анна Вячеславовна Сегодня задержка выполнения обязательств по кредиту чревата тем, что кредитор может передать долг коллекторам. Приемы, которыми пользуются профессионалы по возврату одолженных денег, не всегда лежат в правовом, поэтому заемщику-должнику надо знать, как защититься в такой ситуации. Уважаемые граждане! Если ваш долг продали коллекторам, узнайте прямо сейчас, как ограничивает коллекторную деятельность законодательство […]

Опишите ниже Вашу ситуацию,
и мы обязательно Вам поможем!

    Согласие об обработке персональных данных
    Звоните по телефону горячей линии:
    + 7 (812) 603-45-02
    ИЛИ
    Подайте электронную жалобу
    ×
    Поделитесь своей проблемой, и мы поможем

      Согласие об обработке персональных данных