Юридическая
консультация и профессиональная помощь
юристов и адвокатов
Адвокаты привлекаются по соглашению.
Многолетний опыт защиты наших клиентов в судах и иных органах, включая межрегиональные и международные уровни, помогает нам решить любую Вашу проблему.
Многолетний опыт защиты наших клиентов в судах и иных органах, включая межрегиональные и международные уровни, помогает нам решить любую Вашу проблему.
Оставьте обращение и получите бесплатную консультацию
Спасибо за обращение!
Мы свяжемся с Вами в ближайшее время!
Телефон горячей линии:
Номер телефона:
+7(812) 603-49-78
Время работы:
пн-пт: 09.00 — 20.00
сб-вс: 10.00 — 18.00
сб-вс: 10.00 — 18.00
Наши Услуги
Банкротство физического лица
Процедура освобождения от долгов для физических лиц в трудной финансовой ситуации.
Бесплатная юридическая консультация
Первичная консультация по правовым вопросам без оплаты.
Военный юрист
Эксперт в области военного права, оказывающий помощь военнослужащим и ветеранам в решении правовых вопросов.
Возврат вклада из КПК
Возврат средств из кассы пенсионного фонда по требованию вкладчика.
Возврат денег за неоказанную услугу
Возврат средств, если услуга не была предоставлена.
Возврат товара
Возможность вернуть товар в случае несоответствия ожиданиям или наличия дефектов.
Горячая линия по вопросам защиты прав потребителей
Консультирует по возврату товаров и решению споров.
Досудебное урегулирование споров
Процесс решения конфликта до суда через взаимные договоренности.
Жалоба в Роспотребнадзор
Обращение для защиты прав потребителей и проверки нарушений.
Защита по уголовным делам
Представление интересов обвиняемого на всех этапах уголовного процесса.
Защита прав потребителей в сфере туризма
Помощь в спорах с турфирмами по возврату денег и нарушению условий.
Защита прав трудящихся
Поддержка в вопросах трудовых споров, соблюдения условий труда и восстановления нарушенных прав.
Защита прав юридических лиц
Поддержка компаний в спорах с контрагентами, государственными органами и партнёрами.
Иск о защите прав потребителей
Подготовка и подача иска в суд для защиты прав потребителей при нарушении их интересов.
Как бороться с коллекторами
Консультации и действия для защиты от неправомерных действий коллекторов.
Как написать жалобу на продавца магазина
Помощь в составлении жалобы на недобросовестного продавца или некачественный товар.
Медицинский юрист
Помощь в вопросах медицинских ошибок, прав пациентов и медицинского права.
Некачественная мебель/кухни
Консультации по правилам возврата и обмена мебели, включая условия и сроки.
Некачественные строительные работы
Защита прав потребителей при выполнении некачественных строительных услуг, помощь в возмещении ущерба.
Некачественный ремонт квартиры
Помощь в спорах по ремонту жилья.
Помощь в составлении претензии
Помощь в правильном составлении претензий для досудебного урегулирования споров.
Споры с автосалонами
Помощь в разрешении конфликтов с автосалонами по вопросам покупки и обслуживания автомобилей.
Споры с банком
Поддержка в решении споров с банками по кредитам, договорам и финансовым услугам.
Споры с застройщиками
Защита прав дольщиков и покупателей жилья при спорах с застройщиками.
Экспертиза
Проведение независимых экспертиз для подтверждения фактов в спорах и судебных делах.
Юридическая помощь по вопросам ЖКХ в Санкт-Петербурге
Защита прав жильцов в вопросах ЖКХ.
Этапы Нашей Работы
Шаг 1
Бесплатная первичная консультация
- Оценка вашей ситуации
- Предоставление юридической справки
- Рекомендации по возможным действиям.
Шаг 2
Урегулирование спора в досудебном порядке
- Детальная консультация по проблеме;
- Формирование правовой позиции;
- Проведение переговоров;
- Подготовка и подача жалоб и претензий.
Шаг 3
Профессиональное
сопровождение в суде
сопровождение в суде
- Составление и подача иска;
- Представление интересов в суде;
- Обжалование судебных решений.
О Нас
«Клиент всегда прав» — не просто рекламное клише, а истина, закрепленная законом «О защите прав потребителей». Но, несмотря на его существование, каждый день тысячам покупателей продают испорченные продукты и неисправную бытовую технику, навязывают грабительские кредиты, делают плохой ремонт. Обманутых потребителей было бы гораздо меньше, если бы они знали:
Деньги за некачественный товар можно вернуть, недобросовестного исполнителя — наказать рублем, а врач, который проявил халатность, может понести уголовное наказание. Хотите узнать, каких результатов можно добиться в вашей ситуации? Смотрите видеоинструкцию от ведущего адвоката по защите прав потребителей Андрея Ермакова, заполняйте форму заявки и ждите — мы перезвоним вам в ближайшее время.
- какие права у них есть;
- какие обязанности есть у продавцов (исполнителей услуг);
- куда и как жаловаться на нарушения.
Деньги за некачественный товар можно вернуть, недобросовестного исполнителя — наказать рублем, а врач, который проявил халатность, может понести уголовное наказание. Хотите узнать, каких результатов можно добиться в вашей ситуации? Смотрите видеоинструкцию от ведущего адвоката по защите прав потребителей Андрея Ермакова, заполняйте форму заявки и ждите — мы перезвоним вам в ближайшее время.
13 803
За прошедший год рассмотрено претензий граждан СПБ и Л.О.
Отзывы
Очень довольна работой этой юридической компании! Обратилась за помощью по спору с застройщиком, и благодаря профессиональному подходу юристов удалось решить вопрос в досудебном порядке. Все документы были подготовлены оперативно, а консультации всегда были понятными и информативными. Рекомендую!
Эта юридическая компания спасла меня в конфликте с банком. Мне требовалась защита по кредитному договору, и специалисты компании провели тщательный анализ ситуации, предложили оптимальное решение и помогли добиться справедливости в суде. Очень профессиональные и отзывчивые юристы!
Великолепная команда профессионалов! Обратился с проблемой по возврату денег за некачественный ремонт квартиры, и юристы компании не только помогли составить грамотную претензию, но и успешно представили мои интересы в суде. В итоге я получил полную компенсацию. Огромное спасибо!
Очень довольна работой этой юридической компании! Обратилась за помощью по спору с застройщиком, и благодаря профессиональному подходу юристов удалось решить вопрос в досудебном порядке. Все документы были подготовлены оперативно, а консультации всегда были понятными и информативными. Рекомендую!
Защита прав потребителей в Санкт-Петербурге
Действующее российское законодательство надежно защищает граждан, но сами они, к сожалению, не всегда умеют отстаивать свои интересы. Именно поэтому так важна работа в СПб и Ленинградской области Общества защиты прав потребителей — команды профессионалов, которые владеют необходимыми юридическими знаниями и многолетним практическим опытом отстаивания интересов граждан РФ в надзорных и государственных органах разного уровня, включая международный.
Уважаемые граждане! Защита от недобросовестных продавцов/поставщиков услуг не так сложна, как вам кажется, и мы готовы устранить практически любую проблему на пути установления справедливости, потому что точно знаем, как это следует делать по закону!
Уважаемые граждане! Защита от недобросовестных продавцов/поставщиков услуг не так сложна, как вам кажется, и мы готовы устранить практически любую проблему на пути установления справедливости, потому что точно знаем, как это следует делать по закону!
Оставьте обращение и получите бесплатную консультацию
Спасибо за обращение!
Мы свяжемся с Вами в ближайшее время!
Телефон горячей линии:
Номер телефона:
+7(812) 603-49-78
Время работы:
пн-пт: 09.00 — 20.00
сб-вс: 10.00 — 18.00
сб-вс: 10.00 — 18.00
Закон РФ и надзорная служба
Главным нормативным актом, обеспечивающим соблюдение интересов граждан-потребителей в рамках договоров
выполнения работ, купли-продажи или возмездного оказания услуг, является принятый в феврале 1992 г.
Федеральный закон №2300-1 «О защите прав потребителей». Положения закона постоянно подстраиваются под
новые условия жизни нашего общества, последняя его версия принята в июне 2021г.
Задача ФЗ №2300-1 — четкое установление прав гражданина на получение надлежащего качества
работ/услуг/товаров, в полной мере отвечающих их назначению, безопасных для жизни/здоровья/имущества
самого потребителя и для окружающей среды. Ради соблюдения интересов потребителей-физлиц, он
регламентирует все аспекты сделок купли-продажи и предоставления услуг в части:
- порядка оформления договорных отношений (заключение договора, внесение в него изменений, порядок расторжения);
- действий с приобретенным товаром ненадлежащего качества;
- разрешения возникающих между сторонами споров и конфликтов (например — спор с сервисным центром из-за некачественно выполненного ремонта) и т.п.
Юридическая помощь в защите прав потребителя
Хотя законодательная база достаточно полна и продумана, на практике каждый россиянин в течение своей
экономически активной жизни неоднократно сталкивается с нарушением прав. Чаще всего участники
потребительского рынка сталкиваются с такими нарушениями, как отказ в принятии претензии, введение
покупателя в заблуждение или прямой обман.
В большинстве случаев обойтись без юридической поддержки невозможно. Так, помощь квалифицированного
юриста потребуется, если самостоятельные усилия оказались бесплодными в следующих ситуациях:
- любое нарушение условий договора;
- предоставление услуг/работ низкого качества, отказ в устранении выявленных дефектов;
- отказ в замене/возврате товара ненадлежащего качества.
Форматы юридической поддержки от ЗПП
Обращаясь в наше Общество, граждане могут рассчитывать на несколько форматов помощи от нашей команды, в зависимости от стадии конфликта:
Бесплатная первичная консультация
- Оценка конкретной ситуации;
- Информационная юридическая справка;
- Знакомство с возможными вариантами поведения.
Урегулирование спора в досудебном порядке
- Развернутая консультация по проблеме;
- Подготовка правовой позиции;
- Подготовка и проведение переговоров;
- Составление документов (жалоба, претензия) и подача адресату.
Профессиональное сопровождение в суде
- Составление иска, подача его в необходимую инстанцию;
- Представление интересов истца в судебных заседаниях;
- Обжалование судебных решений.
Уважаемые граждане! Наша горячая линия — ваш первый шаг по защите собственных прав и интересов!
Ситуации
Банкротство из-за коронавируса
Для предотвращения возможной неплатежеспособности отдельных отраслей и компаний, которые затронули экономические последствия в связи с пандемией короновируса, правительство РФ вводит экстренные меры. В списке планируемых нововведений – особый режим работы института банкротства во время пандемии.
Уважаемые граждане! Вы в режиме реального времени можете узнать, есть ли у вас возможность подать на банкротство из-за коронавируса, какие способы ...
далее...
Правовые последствия коронавируса
В последние недели возник ряд сложных вопросов по правовым последствиям коронавируса. В сложившейся трудной ситуации в зоне риска оказались трудовые и договорные отношения, социальное обслуживание и другие аспекты жизни, требующие правовой оценки.
Уважаемые граждане! Вы можете узнать правовые последствия, которые могут возникнуть в вашей конкретной ситуации, в рамках бесплатной и безопасной онлайн-консультации с опытным юристом.
Влияние ...
далее...
Как коронавирус может повлиять на договор аренды
Возникает целый ряд вопросов в сфере аренды недвижимости в связи с пандемией. В частности, некоторые предприятия в связи с коронавирусом потеряли часть дохода и не могут полностью оплачивать аренду, у других просто отпала необходимость в аренде офиса, так как компания перешла на удалённый режим работы.
Уважаемые граждане! Прямо сейчас вы можете получить всестороннюю консультацию по вопросам правовых последствий пандемии коронавируса в режим...
далее...
Пересмотр меры пресечения обвиняемому из-за коронавируса
На фоне борьбы с распространением коронавирусаCOVID-19 в условиях пандемии встала проблема безопасности, а как следствие и целесообразность содержания людей в следственных изоляторах.
Уважаемые граждане! Узнайте о такой возможности, как изменение меры пресечения из-за коронавируса, проконсультировавшись в режиме реального времени с специализированными в данном вопросе юристами.
Мера пресечения в УПК
В уголовно-процессуальном кодексе под...
далее...
Можно ли вернуть невозвратный билет из-за коронавируса
Невозвратными принято считать самые дешевые авиабилеты, которые покупатель не может сдать (сохраняя гарантии своего заработка, перевозчик заманивает клиентов низкими ценами). Вопрос, который стал особо актуален, как влияет короновирус на возможность вернуть невозвратные билеты.
Уважаемые граждане! Вы можете узнать, как поступить в ситуации, когда у вас на руках авиабилеты на рейс, который из-за пандемии коронавируса не может состояться или ...
далее...
Коронавирус как форс-мажорное обстоятельство
Сложная эпидемиологическая ситуация в мире приводит к невозможности или затруднению выполнению обязательств по договору, а у многих компаний или граждан возникает сильный соблазн сослаться на пандемию COVID-19 как на форс-мажор. Разберём подробнее влияние коронавируса на договоры в коммерческой сфере трудовых отношений.
Коронавирус и коммерческие договора
В соответствии с Гражданским кодексом РФ, в условиях сложившегося кризиса основаниями...
далее...
Ответ Минздрава на рост цен из-за коронавируса
Рост цен на защитные медицинские маски и противовирусные средства в российских аптеках вызван мировой паникой, связанной с распространением новой коронавирусной инфекцией. В связи с этим на законодательном уровне был принят ряд мер.
Уважаемые граждане! Вы можете прямо сейчас в режиме реального времени узнать, какие меры приняты, чтобы остановить рост цен из-за COVID-19.
Как аптеки наживаются на коронавирусе
Многие производители в оптово...
далее...
Отказ от путевки и возврат билетов из-за коронавируса
11 марта 2020 г. ВОЗ установила правила и меры профилактики во время пандемии коронавируса Covid-19, уточнив, что коронавирус затронул все материки и континенты, практически все страны и города. Неудивительно, что первой под удар попала сфера туризма и отдыха, а также очень многие граждане, которые планировали путешествия заблаговременно.
Как отказаться от туристических услуг по закону
Турист-физлицо при разногласии с туристическими фирм...
далее...
Претензия на некачественную мебель
Мебель можно отнести к числу покупок с высокой стоимостью, однако мебельные гарнитуры относятся к непродовольственным товарам, их нельзя вернуть или обменять, как некоторые товары. Не получится вернуть по таким причинам как: «не подошло» по цвету, размеру, комплектации и т.п., за исключением тех случаев, когда вы выявили недостатки в товаре, в этом случае вам поможет Закон РФ «О защите прав потребителей» (ФЗ N 2300-1 от 07.02.1992).
Прич...
далее...
Обманули в магазине: оказалась фирма-однодневка
Федеральный закон «О защите прав потребителя» №2300 от 17.12.1999 г. в полном объёме защищает покупателя от недобросовестного продавца. Однако, возможна ситуация, когда закон будет бессилен, потому что изготовитель, продавец или покупатель оказался фирмой-однодневкой и законные требования будет просто некому предъявить.
Уважаемые граждане! Вы можете прямо сейчас узнать, на что следует обращать внимание при заключении договора купли-продажи ...
далее...
Разворачивающийся экономический кризис ведет к тому, что многие не смогут исполнить свои договорные обязательства. Какой из этих институтов будет применен к конкретному случаю, зависит от многих факторов, включая профессионализм сторон. Уважаемые граждане, обращайтесь к нам за консультацией, мы поможем минимизировать возможный ущерб!
Оставьте обращение и получите бесплатную консультацию
Спасибо за обращение!
Мы свяжемся с Вами в ближайшее время!
Телефон горячей линии:
Номер телефона:
+7(812) 603-49-78
Время работы:
пн-пт: 09.00 — 20.00
сб-вс: 10.00 — 18.00
сб-вс: 10.00 — 18.00