Общество по защите прав потребителей
Официальный сайт

юридического агентства по защите прав потребителей

в Санкт-Петербурге и Ленинградской области

Права потребителя

Телефон приемной:

603-45-02 Написать нам

Бесплатная юридическая консультация

Посмотреть случаи по теме

Автор: Толстикова Дарья Константиновна

БесплатнаяОтношения, возникающие между потребителями и изготовителями/исполнителями/продавцами при покупке товаров/выполнении работ/оказании услуг регулирует Закон РФ N 2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992. Этот нормативный акт, устанавливающий права потребителей на приобретение безопасных для жизни, здоровья, имущества и окружающей среды товаров/работ/услуг надлежащего качества, постоянно дополняется и совершенствуется, последняя редакция закона принята 18.04.2018 г.

Статистика, тем не менее, утверждает: каждый экономически активный россиянин несколько раз в жизни сталкивается с нарушением своих прав со стороны продавцов товаров, исполнителей работ или услуг. При этом юридические и психологические приемы оказания давления на потребителя постоянно совершенствуются, а неправомерные действия со стороны обмена или возврата некачественного товара и т.п.нередко являются неофициальной политикой крупных компаний, реализующих товары широкого потребления.

В таких условиях особенно актуальной становится возможность просто задать вопрос юристу по защите прав потребителей в Санкт-Петербурге, в идеале — онлайн, чтобы разобраться с ситуацией как можно быстрее.

Помощь юристов Общества ЗПП

БесплатнаяСпециализируясь в такой сфере, как защита прав потребителей, мы готовы оказать всестороннюю помощь в СПб всем, кто намерен отстаивать свои права, причем первичную консультацию проводим бесплатно: многие люди боятся обращаться за профессиональной помощью, опасаясь высокой стоимости услуг квалифицированного юриста, и мы твердо решили изменить этот стереотип.

Услуги бесплатного адвоката предполагают:

  • предоставление качественной информационной поддержки (актуальные данные по законодательной базе);
  • оперативную оценку сложившейся ситуации;
  • варианты поведения в противостоянии с недобросовестным продавцом/исполнителем.

Наши специалисты имеют большой и успешный опыт работы, они предоставят качественную юридическую консультацию по защите прав потребителей и окажут реальную помощь в противостоянии, независимо от масштаба и возможностей другой стороны конфликта. Для получения бесплатной консультации в СПб вам достаточно оставить заявку на нашем сайте: специалист разберется в ситуации, в кратчайший срок свяжется с вами и ответит на все интересующие вопросы.

         
Услуги раздела
Что делать, если не отдают долг по расписке

Автор: Толстикова Дарья Константиновна Правильно составленная расписка — гарантия возврата одолженных средств: граждане, которые не отдают долг по расписке, ставят себя вне закона и могут получить судебный приговор. При этом нотариальное заверение обязательства вовсе не обязательно. Кредитору, однако, придется пройти непростой путь. Уважаемые граждане! Воспользуйтесь горячей линии онлайн-консультации, чтобы узнать, как следует действовать, если должник […]

Нарушение сроков ремонта автомобиля

Автор: Толстикова Дарья Константиновна Если автомобильный сервис или СТО затягивают ремонт машины, важно понимать, что имеет место серьезное нарушение: для каждого конкретного случая (гарантийный, после ДТП по ОСАГО, в рамках добровольного страхования и т.п.) существуют нормативные сроки ремонтных работ и предусмотрены штрафные санкции.   Уважаемые граждане! На нашей горячей онлайн-линии вы можете узнать правила определения […]

Возврат театральных билетов

Автор: Толстикова Дарья Константиновна В действующем законодательстве взаимодействие между зрителем и театром рассматривается как договор возмездного оказания услуг. В силу этого права и обязанности сторон регулируются ГК РФ и Федеральным Законом №2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей». Уважаемые граждане! Если вы хотите узнать из достоверного источника, как вернуть деньги за билет в театр, обратитесь […]

Судебные споры по выплатам страховки после ДТП

Автор: Толстикова Дарья Константиновна Страховой полис призван защищать финансовые интересы автовладельцев. Однако нередко уверенность в своей страховке исчезает у водителя после первого же обращения за выплатой по страховке. Страховые споры после ДТП обычно удается разрешить только в судебном порядке. Уважаемые граждане! Узнайте свои права в противостоянии со страховыми компаниями прямо сейчас, воспользовавшись бесплатной онлайн-консультацией прямо […]

Обман по выплате НДС

Автор: Толстикова Дарья Константиновна В течение некоторого времени в сети успешно раскручивается мошенническая схема, в основе которой — помощь «добрых людей» в быстром и гарантированном получении компенсации налога на добавленную стоимость. Многотысячная компенсация НДС — правда или развод? Существуют ли на самом деле «уполномоченные федеральные подразделения по финансовой защите граждан»? Уважаемые граждане! Узнайте нюансы действующего […]

Что делать, если вы перевели деньги на карту мошенникам

Автор: Толстикова Дарья Константиновна Попадая в ловушки мошенников, граждане нередко добровольно переводят им свои деньги, лишь со временем осознавая допущенную оплошность — причем суммы бывают весьма внушительные. Так, жительница Санкт-Петербурга перевела деньги мошенникам на карту в сумме более 150 тыс. руб., а аферисту в Тюмени удалось наладить постоянно действующую многоступенчатую схему «продажи» театральных билетов для […]

Мошенничество с банковскими картами

Автор: Толстикова Дарья Константиновна Пластиковые карточки уверенно становятся для наших современников основным способом хранения денежных средств, а одновременно — и объектом внимания мошенников и аферистов. Поэтому мошенничество с банковскими картами — тема, которая интересует каждого человека. Существует ряд действий, которые необходимо выполнить сразу же при обнаружении потери. Уважаемые граждане! Обращайтесь, не медля, на горячую линию, […]

Интернет-мошенничество

Автор: Толстикова Дарья Константиновна В современном мире, где коммуникационные технологии достигли небывалого уровня развития, злоумышленники, к сожалению, широко используют технические возможности в преступных целях. Сегодня интернет-мошенничество прочно входит в число наиболее распространенных видов хищения, ситуация осложняется тем, что пострадавшие нередко просто не знают, куда обращаться. Уважаемые граждане! На нашей горячей линии вы сможете оперативно узнать, […]

Ответственность за просрочку оплаты по договору оказания услуг

Автор: Толстикова Дарья Константиновна В соответствии с положениями Гражданского Кодекса РФ, при невыполнении своих обязательств по договору одной из сторон предусмотрены несколько вариантов ответственности — чаще всего уплата неустойки и (или) штрафа. Уважаемые граждане! На нашей горячей линии вы можете оперативно получить достоверную и актуальную информацию относительно того, какая ответственность заказчика за просрочку оплаты предусмотрена […]

Закон о защите прав потребителей об электроэнергии

Автор: Толстикова Дарья Константиновна По закону потребители имеет право требовать в процессе энергоснабжения обеспечения безопасности для их жизни и здоровья, а также для имущества и окружающей среды. Соответственно, сетевая компания (поставщик электроэнергии) обязана требуемый уровень безопасности обеспечить. Уважаемые граждане! Если вы видите угрозу со стороны сетевой компании лично вам, вашему имуществу или окружающей среде, обращайтесь […]

Опишите ниже Вашу ситуацию,
и мы обязательно Вам поможем!

    Согласие об обработке персональных данных
    Звоните по телефону горячей линии:
    + 7 (812) 603-45-02
    ИЛИ
    Подайте электронную жалобу
    ×
    Поделитесь своей проблемой, и мы поможем

      Согласие об обработке персональных данных