Общество по защите прав потребителей
 

Юридическое агентство по защите прав потребителей

в Санкт-Петербурге и Ленинградской области

Права потребителя

Телефон:

603-45-02 Написать нам
24
Январь
2017
1047
просмотров

Роды в Кемерово пришлось принимать мужу

Правоохранительные органы начали проверку, они хотят выяснить почему врачи скорой помощи потратили на путь к роженице более 3 часов. После вызова на дом врачей в новогоднюю ночь семья так и не смогла их дождаться вовремя. Из-за этого роды в Кемерово пришлось принимать мужу беременной женщины.

37-летняя Мария Созонова проживает на Волгоградской улице и в мельчайших подробностях помнит все события новогодней ночи. По ее словам она с семьей дома тихо встретила Новый год, около 2 часов ночи женщина позвонила маме, чтобы поздравить ее с праздником. Мария отлично чувствовала себя на 30 неделе беременности, это был их 3 ребенок. Днем женщина сходила на плановый осмотр в поликлинику.

Примерно в 4 часа утра женщина обнаружила кровотечение и острую боль. После звонка в скорую оставалось только ждать, оператор сказал что приедет первая освободившаяся машина. Вещи для родильного отделения уже давно были собраны, но скорая помощь все никак не приезжала. Со временем боль усилилась, тогда муж Марии снова позвонил в скорую, ему сказали что бригада врачей уже едет.

Мария рассказывает, что когда супруг в очередной раз позвонил в 03, она была готова уже кричать от боли. Именно в этот момент мужчину огорошили новым фактом. По словам диспетчера врачи приезжали по вызову, но им не открыли дверь. Остается непонятно, как люди, которые так ждали специалистов могли не открыть им дверь. Женщина также уточнила, что они специально продиктовали номер мобильного телефона, чтобы им позвонили, если врачи не смогут найти дорогу.

Потуги у женщины начались в 7 утра. Принимал малышку муж, а старший сын, которому 16, старался отвлекать маму от боли и всячески подбадривал ее. Младший ребенок в это время спал в своей комнате и не видел всего происходящего.

После этого разгневанный глава семьи еще раз позвонил в скорую и сообщил о том, что пока врачи пытаются добраться до них, уже произошло рождение ребенка. В ответ на это диспетчер посоветовал мужчине набрать консультативный номер для уточнения информации. По словам диспетчера врач высшей категории должен дать консультацию по любому вопросу. Когда мужчина рассказал ему сложившуюся ситуацию, специалист поинтересовался перерезана ли пуповина. Муж Марии был просто вне себя от ярости.

В семью Сазоновых бригада скорой помощи в виде женщины-фельдшера и медбрата приехала только 7.35. После этого Мария сама спустилась с 3 этажа и села в машину. По словам потерпевшей там было очень холодно, что еще раз указывало на то, что никуда врачи не ездили, а скорее всего просто отмечали Новый год.

Врачи приехали в роддом № 5. Ребенка сразу забрали у матери, Марию положили на каталку. Пока женщина лежала на каталке и ждала врачей, она слышала, что кто-то из сотрудников ругался по поводу отсутствия родового сертификата. Следует заметить, что его можно было получить только 4 января. Кто-то из специалистов возмущался по этому поводу, поскольку в таком случае им это оплачиваться не будет.

Тем не менее, Мария не имеет претензий к работе врачей больницы. Относительно специалистов скорой помощи уже была написана жалоба. Также женщина обратилась в прокуратуру, администрацию города и приемную губернатора. В мэрии отреагировали почти сразу. Там сказали, что данным случаем должны заниматься органы государственной власти Кемеровской области. В департаменте охраны здоровья тоже не смогли дать вразумительного ответа.

Мария отмечает, что она очень хочет понять, почему врачи скорой помощи добирались до низ более 3 часов, если они находятся всего в нескольких кварталах от дома. Непонятно остается еще и то, почему диспетчер не сообщил о том, что скорая не может приехать и только зря обнадеживала беременную женщину.

Опишите ниже Вашу ситуацию,
и мы обязательно Вам поможем!

    Согласие об обработке персональных данных
    Звоните по телефону горячей линии:
    + 7 (812) 603-45-02
    ИЛИ
    Подайте электронную жалобу
    ×
    Поделитесь своей проблемой, и мы поможем

      Согласие об обработке персональных данных