Санкт-Петербург и Ленинградская обл.
Номер телефона:+7(812)603-45-02
Написать нам
Закон о возмещении ущерба с УК

Закон о возмещении ущерба с УК

Неисполнение управляющей компанией (УК) надлежащим образом своих обязанностей по содержанию общего имущества жилого дома может привести к причинению материального ущерба собственникам квартир.

Уважаемые граждане! Узнайте прямо сейчас, что нужно делать, чтобы быстро и в полном объеме получить возмещение ущерба с УК — для этого работает наша горячая линия: 

Правовое регулирование деятельности УК в РФ 

Деятельность управляющих компаний регулируется целым рядом нормативных актов, включая Постановление Правительства РФ N 290 от 03.04.2013, устанавливающее минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме.

Взаимоотношения между УК и жителями МКД выстраиваются в рамках:

  • Гражданского Кодекса РФ;
  • Жилищного Кодекса РФ;
  • закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Важно: согласно определению Верховного Суда РФ N 46-КГ17-38от 16.01.2018, собственники помещений в многоквартирном доме относятся к потребителям услуг, оказываемых товариществом собственников жилья при управлении многоквартирным домом, в связи с чем закон N 2300-1 распространяется и на данные правоотношения.

Распространенные случаи нанесения ущерба со стороны УК

К возникновению материального и морального ущерба могут вести действия (или бездействие) управляющей компании, связанные с повреждением движимой или недвижимой собственности или представляющие опасность для здоровья и жизни людей и домашних питомцев.

В числе наиболее распространенных случаев:

  • залив квартир в результате протечки кровли жилого дома;
  • залив квартир из-за лопнувшего трубопровода, порыва в стояке или системе отопления;
  • повреждение автомобиля из-за схода снега с крыши и т.п.

Причинение имущественного вреда влечет за собой ответственность, независимо от того, совершено ли это с умыслом (например, при наличии подтвержденных свидетелями угроз  относительно нанесения вреда/уничтожения имущества) или без.

Претензия УК о возмещении ущерба

Пострадавший жилец должен подать претензию на возмещение причиненного ущерба в УК. 

Правоведы отмечают, что последние законодательные изменения способствуют стремлению   управдомов решать такие споры быстро и по-хорошему, так как при передаче дела в суд, помимо возмещения ущерба, управляющей компании придется платить солидные штрафы.

Так, в соответствии со ст. 13 закона № 2300-1, при удовлетворении требований потребителя через суд, с исполнителя за несоблюдение удовлетворения требований потребителя в добровольном порядке штраф в размере 50% от присужденной судом в пользу потребителя суммы.

Залог успешного разрешения имущественного конфликта с управляющей компанией — профессиональная юридическая консультация и грамотная юридическая поддержка на всех этапах противостояния. Воспользуйтесь услугами юристов, специализирующихся в сфере ЖКХ:

Похожие статьи
Жалоба на низкую температуру горячей воды

Централизованное горячее водоснабжение — одна из самых дорогих коммунальных услуг, поэтому низкая температура воды из «горячего» крана — это особенно досадно. При этом в квартирах с установленным счетчиком стоимость услуги рассчитывается с учетом объема потраченной воды, а это значит, что начисления никак не зависят от температуры воды в кране.

Вы можете воспользоваться бесплатной юридической консультацией для того, чтобы узнать, как не переплачивать за услугу, которая поставляется с нарушениями:

Температура подаваемой в жилые дома воды регламентируется...

[...]
Течет крыша в многоквартирном доме: кому жаловаться, если ЖКХ не реагирует

Протекание крыши — серьезная проблема, которая обязательно должна быть оформлена заявлением в ЖЭУ. При нежелании коммунальщиков выполнять ремонт, собственникам квартир придется пользоваться различными методами воздействия на работников ЖКХ, вплоть до обращения в суд.

Уважаемые граждане! Вы можете узнать, как добиться от коммунальных служб реакции на протекание крыши, обратившись на горячую линию:  

Угрозы в связи с протечкой крыши 

Повреждение кровельного покрытия может быть связано как с неправильной технологией укладки, так и с механическим...

[...]
Ответственность РСО за неправильный расчет

Ресурсоснабжающие организации (или РСО) — это ИП и юрлица, осуществляющие предоставление гражданам коммунальных ресурсов (транспортировка и продажа). Взаимодействие и расчеты между потребителями и РСО базируются на четких правилах, установленных Жилищным кодексом, федеральным законом №176-ФЗ и рядом правительственных постановлений.

РСО в качестве субподрядчика заключает договор на поставку ресурсов (воды, газа, электро- и тепловой энергии) и услуг (вывоз мусора, дезинсекция/дератизация и пр.) с управляющей компанией, реже выступает прямым исполнителем...

[...]
Как написать жалобу в управляющую компанию о ржавой воде

Если из крана течет непригодная для питья и приготовления пищи «ржавая» вода, граждане нередко часами сливают ее, терпеливо дожидаясь очищения. Но такие действия — лишь результат незнания своих прав и нежелания их отстаивать. 

Уважаемые граждане! На нашей горячей линии вы можете узнать, как и куда направляется жалоба на ржавую воду, кто отвечает за то нарушение и как разрешать проблему, если она повторяется: 

Жалоба на «ржавую» воду в УК

Если появление «ржавой» воды является единичным случаем или связано с плановыми ремонтными работами (например,...

[...]
Ответственность коммунальных служб за нарушение температурного норматива

Согласно КоАП РФ (ст. 7.23), за нарушение нормативного уровня или режима обеспечения населения коммунальными услугами предусмотрена административная ответственность. Объектом правонарушения в данном случае являются права граждан-потребителей услуг, а предметом посягательства — установленные нормативы.

Нарушение температурного режима в жилом многоквартирном доме может и должно быть оспорено. Узнайте прямо сейчас у опытных юристов ЖКХ, как необходимо действовать в вашей конкретной ситуации:

Нормы температурного режима в отопительный сезон

На период...

[...]
Как и куда подать жалобу на управляющую компанию

Техническое обслуживание и ремонт многоквартирных жилых домов сегодня осуществляют специальные организации, которые, однако, не всегда относятся должным образом к выполнению своих обязанностей. Естественной реакцией недовольных жильцов на такую недобросовестность являются устные и письменные претензии самому исполнителю, а далее —грамотно составленная и переданная в соответствующую инстанцию жалоба на управляющую компанию.

Уважаемые граждане! Обращайтесь прямо сейчас на нашу горячую онлайн-линию юридической помощи и узнайте, как правильно написать...

[...]
Подать в суд на управляющую компанию

Жильцы многоквартирных домов нередко жалуются на работу управляющей компании. То не убирается снег и не вывозится мусор, то нормально не греют батареи и не моются подъезды, то счет за услуги УК вырос по необъяснимым причинам. В данной статье будет рассмотрено, какие действия могут предпринять жильцы для отстаивания своих законных прав, и как подать в суд на управляющую компанию, если иные меры не помогают.

В каких случаях нужно жаловаться?

В ст. 162 ЖК РФ прописано, что управляющая компания должна заключить договор с жильцами многоквартирного ...

[...]
Юридическая помощь ТСЖ

Товарищество собственников жилья, или ТСЖ – это форма объединения граждан-владельцев квартир в многоэтажных домах, учрежденная в 2005 г. Как и в любом другом объединении, в подобных товариществах возникают разноплановые проблемы, для быстрого и адекватного разрешения которых необходима юридическая помощь (ТСЖ и связанные с эксплуатацией жилья спорные ситуации регламентируются Жилищно-коммунальным кодексом РФ).

Каждая проблема ТСЖ индивидуальна, и если вы хотите найти выход из конкретной конфликтной ситуации с минимальными последствиями, обратитесь...

[...]
Адвокат по коммунальным платежам

Основная задача такого специалиста, как адвокат по коммунальным платежам — решение споров с управляющими компаниями в части оплаты коммунальных услуг. Для этого специалист должен иметь арсенал знаний в данном сегменте права (жилищное хозяйство) и иметь солидный опыт работы.

Если у вас возникли вопросы по коммунальным платежам, вы всегда можете обратиться к нашим профессионалам, располагающим самой актуальной информацией и способным дать правильные рекомендации именно по вашей конкретной проблеме:

Юридические последствия для должников  

Обязанность...

[...]
Оспаривание задолженности за коммунальные услуги

Полная и своевременная оплата жилищно-коммунальных услуг — обязанность каждого гражданина, но если потребитель ЖКУ неожиданно узнает о том, что у него есть неизвестная задолженность по ЖКХ, более того — что по ней уже идет (или прошло) судебное разбирательство, необходимо немедленно заняться ответными мерами.

Уважаемые граждане! Получить профессиональную юридическую консультацию и поддержку все желающие оспорить задолженность по коммунальным платежам могут прямо сейчас, воспользовавшись горячей линией:

 

Важно: на сбор необходимых документов...

[...]
Соседи затопили квартиру: как возместить ущерб

Причины залива (затопления) квартиры в МКД могут быть разными, но конфликтные ситуации, когда установленным виновником случившегося является сосед, традиционно относятся к наиболее щекотливым и сложным.

Ниже мы рассмотрим общий алгоритм действий пострадавших от затопления квартиры, но адекватный совет по каждой конкретной ситуации может дать только опытный юрист по вопросам ЖКХ. Проясните интересующие вас нюансы прямо сейчас:

Законодательное основание возмещения ущерба

Конфликтные ситуации, возникающие между гражданами, регламентируются положениями...

[...]
Долги по ЖКХ: срок давности

Отношения между собственниками жилья и поставщиками коммунальных услуг регламентируются ст. 153-157 Жилищного Кодекса РФ, которые предусматривают обязанность   потребителей своевременно оплачивать потребленные ресурсы.

В отсутствие возможности выполнить эти обязательства (серьезная болезнь члена семьи, иные трудные жизненные ситуации) законодательство предусматривает право обратиться за реструктуризацией задолженности, оформить субсидию и т.п. Чтобы предпринять правильные шаги, воспользуйтесь профессиональной юридической помощью:

Долги по коммунальным...

[...]
Некачественные коммунальные услуги

За исправную работу электросетей, системы водоснабжения, отопления и канализации, за состояние подъездов и придомовой территории, а значит и за комфорт в домах отвечают коммунальные службы. Но что делать, если качество коммунальных услуг не соответствует должному уровню, а платить за них приходится в полном объеме? В данной статье будет рассмотрено, как отстоять свои права в споре с коммунальщиками.

Главный документ, на который необходимо ориентироваться в данном вопросе, это «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям...

[...]
Оставьте обращение и получите бесплатную консультацию
Спасибо за обращение!
Мы свяжемся с Вами в ближайшее время!
Телефон горячей линии:
Номер телефона:
+7(812) 603-49-78
Время работы:
пн-пт: 09.00 — 20.00
сб-вс: 10.00 — 18.00