Санкт-Петербург и Ленинградская обл.
Номер телефона:+7(812)603-45-02
Написать нам
Что делать, если автосалон навязал кредит или услугу

Что делать, если автосалон навязал кредит или услугу

Приобретая автомобиль в автосалоне, мы рассчитываем на добросовестное сотрудничество и не ждем обмана или спекуляций, но, как показывает практика, и здесь есть подводные камни — обычно в форме попытки навязать дополнительную услугу или невыгодный кредит.

Уважаемые граждане! Узнайте, что делать, если автосалон навязал услугу, воспользовавшись такой удобной возможностью, как бесплатная юридическая консультация в режиме онлайн: 

Причина и формы недобросовестного сотрудничества 

Автосалон — обычный продавец, который хочет получить от покупателя за товар как можно больше. Но изменить цену на авто в большую сторону — не в его силах, зато всегда есть возможность заработать на посредничестве с банками.

Достаточно вспомнить, как непросто получить кредитные средства в банковском учреждении — и с какой легкостью вам предлагают кредит в автосалоне. Секрет подобной щедрости прост: в кредитном договоре, как правило, прописывается сумма, включающая дорогостоящие опции (техпомощь на дороге, VIP-Assistance и пр.) К тому, клиенты автосалонов обычно получают крайне невыгодные условия расторжения банковского договора.

В результате покупатель переплачивает за авто, ведь ни отказаться от дополнительных опций, ни расторгнуть кредитное соглашение он не может без еще более ощутимых финансовых потерь.

Закон о противостоянии автосалон-потребитель 

Клиентам автосалонов следует знать: продавец, который навязал кредит, нарушил федеральный закон «О защите прав потребителей» ФЗ №2300-1: согласно действующему российскому законодательству, гражданин РФ не обязан оплачивать услуги, которые могут быть классифицированы как навязанные.

Согласно положениям указанного закона: 

  • продающая сторона обязана до совершения сделки предоставить покупателю полную и достоверную информацию о предлагаемом товаре/услуге (ст. 10);
  • за нарушение потребительских прав для сотрудников торговой организации (автосалона, в частности) предусмотрена ответственность (ст. 13);

В законе также содержится определение признаков ущемления прав потребителя, которые могут стать основанием для признания договора купли-продажи и его условий   недействительными (ст. 16).

Что делать, если автосалон навязал услугу

Главное, что интересует обманутого покупателя — можно ли отказаться от невыгодного договора после его подписания. Сразу же отметим: несмотря на то, что закон на стороне потребителя, на практике вернуть денежные средства после того, как на договоре проставлены подписи обеих сторон, чрезвычайно сложно.

Правильное решение состоит в том, чтобы заручиться профессиональной юридической помощью еще до покупки, говоря проще — прибыть на сделку в автосалон со своим юристом. Оплата его услуг будет, безусловно, меньше потерь, возможных при столкновении с недобросовестным продавцом.

Опытный юрист в рамках планируемой сделки:

  • проверит предлагаемый договор на юридическую чистоту;
  • обоснованно потребует исключить из него противоречащие законодательству пункты;
  • легко опровергнет доводы сотрудников автосалона о необходимости навязываемых услуг.

Если же сделка уже состоялась и привела к заключению невыгодного договора, сдаваться тоже не следует: если есть твердое намерение отстоять свои интересы в суде, то привлечение опытного адвоката дает достаточно высокие шансы на успех.

Если вам нужна своевременная и компетентная юридическая помощь для сопровождения покупки в автосалоне или в связи с нарушением ваших прав во время такой сделки, обращайтесь к специалистам нашей компании: 

Похожие статьи
Можно ли вернуть автомобиль в автосалон

Планируя приобрести автотранспортное средство, необходимо понимать, что данный товар относится к категории технических сложных изделий, в отношении которых действуют особые условия возврата: разорвать договор купли-продажи не удастся, если машина не имеет дефектов и неисправностей, поэтому решение о покупке следует принимать обдуманно и ответственно. Вернуть автомобиль в автосалон закон разрешает только при обнаружении недостатков.

Уважаемые граждане! На нашей горячей онлайн-линии вы можете получить компетентную юридическую консультацию относительно...

[...]
Претензия на некачественный автомобиль

Покупка личного транспортного средства может превратиться в серьезную проблему, если вам продадут некачественный автомобиль, причем вероятность оказаться в такой ситуации не исключена даже при сотрудничестве со вполне солидным автосалоном. 

Уважаемые граждане! Если вам продали автомобиль с дефектами, вы можете прямо сейчас уточнить свои права потребителя и алгоритм действий, который поможет в кратчайший срок эти права восстановить:  

Как вернуть/обменять автомобиль с дефектом

Порядок возврата и обмена товаров устанавливает Федеральный закон ...

[...]
Как вернуть автомобиль в автосалон

Как известно, закон «О защите прав потребителя» позволяет покупателю вернуть приобретенный им товар, причем не только дефектный, но и вполне качественный — правда, в ограниченный 14- ю днями срок. А можно ли точно так же вернуть автомобиль в автосалон, если он вам разонравился?  А если в нем выявились неисправности? Попробуем кратко, но обоснованно ответить на эти вопросы, опираясь на действующее законодательство.

Уважаемые граждане! Узнайте прямо сейчас в рамках бесплатной консультации юриста, возможно ли вернуть автотранспортное средство продавцу...

[...]
Гарантия на ремонт двигателя

Одна из главных привилегий приобретения автомобиля в автосалоне — гарантийные обязательства производителя.  Действительно, небольшие поломки обычно беспрепятственно принимаются в бесплатный ремонт, но, если из строя выходит двигатель, с оформлением гарантийного ремонта нередко возникают сложности.

Какая гарантия предусмотрена для ремонта автомобильного двигателя, каковы права и обязанности сторон по закону и как может развиваться ваша конкретная ситуация, вы можете узнать в рамках бесплатной консультации в режиме онлайн:

Специфика распространения... [...]
Оставьте обращение и получите бесплатную консультацию
Спасибо за обращение!
Мы свяжемся с Вами в ближайшее время!
Телефон горячей линии:
Номер телефона:
+7(812) 603-49-78
Время работы:
пн-пт: 09.00 — 20.00
сб-вс: 10.00 — 18.00