Договоры страхования обычно составляются так, чтобы минимизировать выплаты клиентам с одной стороны, и усложнить возможность страхователей защитить свои права, с другой. Однако при хорошем знании законодательства можно подать в суд на страховую и получить желаемую компенсацию.
Уважаемые граждане! Вы можете прямо сейчас проконсультироваться со специалистами горячей линии по всем вопросам, связанным с нарушением прав страхователя, и выработать общую концепцию поведения:
Споры со страховщиком и основания для подачи судебного иска
Проблемы, с которыми обладатели страхового полиса в нашей стране сталкиваются чаще всего — это:
- занижение суммы выплаты;
- отказ от выплат по договору страхования.
При этом во многих случаях позиция страховщика оправдана. Например, если страхователь отказывается предоставить на осмотр автомобиль после зарегистрированного ДТП, если медицинские справки о полученных увечьях очевидно противоречат реальному состоянию здоровья застрахованного лица, если доказано, что оценка ущерба завышена и т.п.
Если же такие моменты не обоснованы, у клиента есть все основания подать заявление в суд. Важно знать также, что расходы на экспертизы, медобследования и оформление справок возлагаются на страховую компанию.
Права страхователя нарушены — как действовать?
Для того, чтобы исковое заявление было принято в суде, целесообразно предварить судебное разбирательство попыткой урегулирования противоречий в претензионном порядке. Для этого руководству страховой компании направляется письменная претензия — заявление, содержащее изложение сути вопроса, требований клиента, сроков и способов их удовлетворения.
Ответ на такое заявление должен поступить в течение 10-ти дней. Как правило, страховщик не принимает подобные аргументы, но попытка решить проблему в досудебном порядке позитивно рассматривается судом, и исковое заявление сразу же пойдет в работу.
Особенности иска с страховой компании
В исковом заявлении, помимо максимально полных данных истца и ответчика (обязательно указывать адреса, телефоны, прочие каналы связи), должны быть изложены:
- подробное описание спорной ситуации с документальным подтверждением каждого факта;
- суть исковых требований со ссылками на статьи законов и положения подзаконных актов;
- полная стоимость ущерба и расходных средств, точная сумма возмещения;
- указание способа зачисления средств при принятии решения в пользу истца.
Помните: большинство страхователей сталкиваются с проблемой впервые — страховые компании располагают юридическими службами, которые имеют дело в похожими ситуациями постоянно. Однако и отказ от защиты прав в суде неправомерен — просто необходима профессиональная юридическая поддержка.
Наши юристы с опытом успешного разрешения споров со страховыми компаниями готовы оказать помощь на всех этапах противостояния. Шансы на успех тем выше, чем раньше мы начнем сотрудничество: