Общество по защите прав потребителей
Официальный сайт

общества по защите прав потребителей

в Санкт-Петербурге и Ленинградской области

Телефон приемной:

603-45-02 Написать нам
09
Август
2018
180
просмотров

Юридическая помощь со страховыми спорами

Страхование — особый вид экономических отношений, принятый во всем цивилизованном мире способ защиты имущественных интересов и ответственности граждан. Основной регламентирующий документ — Закон РФ N 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» от 27.11.1992 (последняя редакция от 23.04.2018).

Юридическая помощь со страховыми спорами обычно требуется в связи с нарушениями со стороны страховых компаний: бороться с такими структурами, обеспеченными собственными юридическими службами, крайне сложно; отстаивать интересы нередко приходится в суде, что практически невозможно без опытного адвоката.

Типичные споры со страховщиком

Приобретение страхового полиса — вовсе не гарантия защиты: главная интрига состоит в том, выплатит ли страховая компания положенное возмещение при наступлении страхового случая. Типичные нарушения страховой компанией договора — это:

  • затягивание срока выплат;
  • занижение суммы страхового возмещения;
  • отказ в выплате возмещения.

Наконец, страховая компания может быть объявлена банкротом — и платить по обязательствам будет просто некому.

Важно понимать, что гражданин — потребитель страховых услуг — находится под защитой закона, и в большинстве описанных ситуаций решение найти можно, но без профессиональной помощи со страховыми спорами разобраться удается единицам.

Автострахование как главный источник страховых споров

Автострахование в России занимает более трети всего страхового рынка и представлено двумя направлениями:

  • обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО) – гарантия обеспечения страховых выплат стороне, признанной пострадавшей в ДТП;
  • КАСКО — добровольное страхование, призванное компенсировать убытки автовладельца от стихий и неправомерных действий третьих лиц и организаций (ущерб, угон).

Как показывает практика, именно в этом сегменте возникает максимальное количество трений между поставщиками и потребителями страховых услуг.

Споры со страховыми компаниями по ОСАГО

Основанием для страховых выплат по ОСАГО является факт дорожно-транспортного происшествия с участием страхователя: пострадавшая сторона по закону получает возмещение от страховой компании виновника ДТП или от собственного страховщика в рамках системы прямого возмещения убытков (ПВУ).

Камнем преткновения чаще всего становится стоимость восстановительного ремонта ТС и затягивание срока выплат (по закону об ОСАГО это 20 календарных дней), реже — попытки страховщика отказать в выплате на незаконных основаниях (ДТП случилось не на проезжей части, виновник находился в состоянии алкогольного опьянения, участник аварии не внесен в полис и т.п.)

Споры со страховыми компаниями по КАСКО

Так как этот вид страхования добровольный, срок выплат по нему не устанавливается законом, а прописывается в договоре. Больше и поводов для споров между страхователем и страховщиком, в числе которых:

  • утверждение страховщика, что причиной повреждения автомобиля стало не зарегистрированное ДТП, а другая авария;
  • обвинение страхователя в некорректном оформлении акта об осмотре ТС;
  • занижение суммы ущерба, попытка настаивать на замене возмещения ремонтом на выбранной страховой компанией СТО;
  • при угоне ТС — обвинения страхователя в ненадлежащем хранении автомобиля и т.п.

Даже в таких стандартных ситуациях обойтись без автоюриста достаточно сложно, но на практике тема страховых споров не исчерпывается приведенными типичными случаями, и более сложные ситуации однозначно требуют юридической помощи. Наши специалисты помогут урегулировать споры со страховой компанией в досудебном порядке, при невозможности найти согласие — с гарантированным успехом представят ваши интересы в суде.

Опишите ниже Вашу ситуацию,
и мы обязательно Вам поможем!


Согласие об обработке персональных данных

Звоните по телефону горячей линии:
+ 7 (812) 603-45-02
ИЛИ
Подайте электронную жалобу
×
Поделитесь своей проблемой, и мы поможем

Согласие об обработке персональных данных