Общество по защите прав потребителей
Официальный сайт

общества по защите прав потребителей

в Санкт-Петербурге и Ленинградской области

Телефон приемной:

603-45-02 Написать нам
18
Октябрь
2019
1394
просмотров

Банк списал деньги с карты

Расчеты с помощью банковских карт — услуга настолько удобная и привычная, что мы и не задумываемся о стоящих за таким сервисом угрозах. Тем не менее, деньги порой «исчезают» с карточного счета — и это становится полной неожиданностью.

Уважаемые граждане! Вы можете прямо сейчас получить консультацию и узнать, по каким причинам обычно происходит списание средств с карточного счета и какие шаги следует предпринимать в таких случаях: 

Телефон горячей линии:

+7(812) 603-49-78

или Подайте жалобу онлайн

Распространенные причины списания средств с банковской карты

Виртуальные деньги — это не только удобно, но и в определенной степени непредсказуемо. Случается иногда и так, что деньги с карточного счета исчезают из-за невнимательности или незнания нюансов работы с картой ее владельца — например, при конвертации валюты (в таких случаях всегда можно разобраться, обратившись в банк).

К другим случаям уменьшения карточного счета можно отнести:

  • списание денег по требованию судебных приставов;
  • результат действия мошенников.

Можно ли застраховать себя от подобных неприятностей и что делать, если банк списал деньги с карты?

Ваши действия при списании денег с карточки  

Списание средств со счета — не такое уж редкое явление, и это не повод паниковать. В первую очередь, необходимо установить причину случившегося.

Важно: до 95% случаев неправомерного списания средств с карточного счета заканчивается благополучно для клиента — возвратом полной суммы «пропавших» денег.

Вполне законны и действия банка в ситуациях, когда с карты через одну из платежных онлайн-систем осуществляется перевод в валюте иного государства или оплата счета в валюте российскими рублями: списание суммы происходит мгновенно, а документальное подтверждение от сделавшего запрос по платежу банка — в течение нескольких дней, из-за чего может происходить коррекция, связанная со списанием разницы курса.

Наконец, если списание произведено в соответствии с законом «Об Исполнительном Производстве», нарушения тоже нет: от выполнения требования судебных приставов банковское учреждение отказаться не может. 

Важно: если банк списал деньги с зарплатной карты или пенсионной карты, есть возможность написать заявление на удержание не всей суммы, а 50% от нее.

Мошенничество с банковскими картами

Чтобы деньги не достались мошенникам

Действия злоумышленников, приводящие к опустошению банковской карты, стали довольно частой проблемой. Как правило, виноваты в утрате средств сами владельцы, и здесь можно только посоветовать:

  • никогда не сообщать свой пин-код посторонним лицам, не записывать его на карте и т.п.;
  • проявлять осторожность при пользовании банкоматом;
  • при любых вызывающих подозрение звонков якобы из банка перезванивать в службу поддержки самостоятельно.

Если же у вас есть основания полагать, что банк списал средства с карты незаконно, расскажите свою конкретную ситуацию юристу — и мы оценим шансы на успех противостояния с банком:

Опишите ниже Вашу ситуацию,
и мы обязательно Вам поможем!


    Согласие об обработке персональных данных

    Звоните по телефону горячей линии:
    + 7 (812) 603-45-02
    ИЛИ
    Подайте электронную жалобу
    Похожие материалы

    Банк навязал кредит

    Когда у гражданина возникает реальная потребность получить банковский кредит,...

    Подают ли коллекторы в суд

    С передачей долга коллекторам жизнь заемщика превращается в ад из-за постоянных...

    Как подать в суд на банк

    Столкнувшись с нарушением прав потребителя банковских услуг, клиент может...

    Просрочка по кредиту

    Если обязательства по кредитному договору перестать исполнять, ничего хорошего...

    Расторжение ипотеки

    Ипотечный кредит — серьезный договор, который может принести не менее...

    Что делать если банк несвоевременно перечисляет денежные средства

    Даже единоразовое несвоевременное перечисление денежных средств банком является...

    Куда жаловаться о невозврате денег банком, у которого отозвана лицензия

    Возврат средств у банка без лицензии для юрлиц — задача весьма непростая,...

    Банк требует погасить долг

    Банковский кредит — удобный инструмент финансового планирования, однако,...

    Кража денег со счета: несет ли банк ответственность

    Обслуживание финансовых операций клиентов (зачисление денег на счет,...

    ×
    Поделитесь своей проблемой, и мы поможем

      Согласие об обработке персональных данных