Общество по защите прав потребителей
Официальный сайт

юридического агентства по защите прав потребителей

в Санкт-Петербурге и Ленинградской области

Права потребителя

Телефон приемной:

603-45-02 Написать нам
02
Август
2021
5211
просмотров

Кража денег со счета: несет ли банк ответственность

Автор: Половникова Анна Вячеславовна

Мы приучены считать, что деньги, хранящиеся в банке или перечисленные через банковские счета, находятся в полной безопасности. К сожалению, в современных реалиях кражи денег со счета — не такая уж и редкость. А вот ответит ли за это банк — вопрос. Главное же для пострадавшего — знать, какие действия следует предпринимать в подобной ситуации.

Уважаемые граждане! К вашим услугам — бесплатная юридическая консультация по всем вопросам, связанным с ответственностью банка за доверенные ему денежные средства. Воспользуйтесь прямо сейчас возможностями нашей горячей линии онлайн-помощи:

Телефон горячей линии:

+7(812) 603-49-78

или Подайте жалобу онлайн

Как происходит несанкционированное снятие денег со счетов банка  

Порядок списания денежных средств с банковского счета закреплен договором на оказание банковских услуг (обычно это личное распоряжение держателя счета — физического лица или компании). Без согласия клиента средства могу быть списаны только по решению суда. Все иные случаи можно классифицировать как кражу.

Следует отметить, что кража денег с банковского счета сегодня чаще всего осуществляется не с помощью применения высоких технологий, а «по-старинке» — посредством подделки платежных документов. Так, с помощью фиктивной платежки средства перечисляются на счет подставной компании-однодневки, а уже с него деньги «разлетаются» на десятки банковских карт и моментально обналичиваются через банкоматы.

Нередки и ошибки самого банка — его сотрудников («человеческий фактор») или компьютерной системы.

Кто виноват в списании средств с банковского счета 

Независимо от того, каким образом было осуществлена несанкционированная транзакция, в связи со списанием денег наступает ответственность банковского учреждения: его сотрудники обязаны действовать строго в рамках регламента, в том числе:

  • скрупулезно проверять платежные данные;
  • обращать внимание на соответствие дат;
  • сверять подписи и печати с хранимым в банке образцом.

Таким образом, выполнение платежа по поддельной платежке — прямая вина банка (в лице проводившего транзакцию сотрудника). Тем более очевидна ответственность в связи с банковской ошибкой, хотя в подобных случаях, как правило, деньги возвращаются — иногда даже раньше, чем держатель счета заметит их исчезновение.

Отказ в возврате незаконно списанных средств приведет к рассмотрению спора в суде, а это чревато для банка увеличением расходов, так как в судебном иске клиент вправе требовать возврата не только самой суммы, списанной со счета, но и начисления пени (по закону — в размере кредитной процентной ставки за каждый день отсутствия на счету ошибочно списанных средств).

Почему нужна помощь юриста

При кажущейся очевидности вопроса, банки нередко отказываются от возврата денег, а сложившаяся судебная практика такова, что судьи стремятся минимизировать меру ответственности банков.

Наиболее распространенные аргументы в пользу ответчика по подобному иску:

  • на момент транзакции сотрудники не могли знать о том, что платежка подделана;
  • держатель банковского счета виноват в нарушении конфиденциальности;
  • клиент банка своими действиями способствовал реализации мошеннической схемы.

Ни одна из подобных уловок не сработает, если на стороне истца будет выступать опытный адвокат.

Помощь юриста, специализирующегося на подобных делах, в СПб вы найдете в нашей компании. Всегда на связи и готовы к сотрудничеству:

Телефон горячей линии:

+7(812) 603-49-78

или Подайте жалобу онлайн

Опишите ниже Вашу ситуацию,
и мы обязательно Вам поможем!


    Согласие об обработке персональных данных

    Звоните по телефону горячей линии:
    + 7 (812) 603-45-02
    ИЛИ
    Подайте электронную жалобу
    Похожие материалы

    Банк навязал кредит

    Автор: Половникова Анна Вячеславовна Когда у гражданина возникает реальная...

    Подают ли коллекторы в суд

    Автор: Половникова Анна Вячеславовна С передачей долга коллекторам жизнь...

    Как подать в суд на банк

    Автор: Половникова Анна Вячеславовна Согласно действующему российскому...

    Просрочка по кредиту

    Автор: Половникова Анна Вячеславовна Если обязательства по кредитному договору...

    Банк списал деньги с карты

    Автор: Половникова Анна Вячеславовна Расчеты с помощью банковских карт —...

    Расторжение ипотеки

    Автор: Половникова Анна Вячеславовна Ипотечный кредит — серьезный...

    Что делать если банк несвоевременно перечисляет денежные средства

    Автор: Половникова Анна Вячеславовна Даже единоразовое несвоевременное...

    Куда жаловаться о невозврате денег банком, у которого отозвана лицензия

    Автор: Половникова Анна Вячеславовна Возврат средств у банка без лицензии для...

    Банк требует погасить долг

    Автор: Половникова Анна Вячеславовна Банковский кредит — удобный...

    ×
    Поделитесь своей проблемой, и мы поможем

      Согласие об обработке персональных данных