Общество по защите прав потребителей
Официальный сайт

юридического агентства по защите прав потребителей

в Санкт-Петербурге и Ленинградской области

Права потребителя

Телефон приемной:

603-45-02 Написать нам
15
Август
2021
1922
просмотров

Что делать, если обмануло агентство недвижимости

Автор: Толстикова Дарья Константиновна

Для минимизации рисков сделки в недвижимостью рекомендуют проводить через профессиональных посредников — риелторов. Но что же делать, если мошенником оказался сам посредник, которого нанимали для обеспечения безопасности сделки? 

Уважаемые граждане! На нашей горячей линии работают опытные юристы по недвижимости, которым вы можете прямо сейчас в режиме онлайн задать все вопросы относительно взаимоотношений с риэлтерским агентством:

Телефон горячей линии:

+7(812) 603-49-78

или Подайте жалобу онлайн

Угрозы услуг недобросовестного риэлтора

Привлечение риэлтора или даже целого риэлтерского агентства — не гарантия легитимности сделки с недвижимостью. При этом «черные маклеры» действительно знают конъюнктуру рынка и законодательство, имеют связи в соответствующих органах и отлично понимают психологию покупателя/продавца.

Обман клиентов возможен как при составлении документов, на и на этапе совершения сделки. Среди приемов, которыми пользуются риэлторы-мошенники:

  • завышенные комиссионные, несоответствие цены на услуги и вознаграждения;
  • платный осмотр объекта и оплата справок, которые можно получить бесплатно;
  • умышленное затягивание процесса для выкачивания денег;
  • изменение цены объекта после внесения аванса;
  • сговор с регистратором (отказ в регистрации сделки и решение «проблемы» за деньги).

Обязательства посредника сделки с недвижимостью

Нанимая посредника (риэлтора или агентство), необходимо подписать договор, в котором обязательно должны содержаться юридические данные и характеристики объекта, порядок и размер оплаты услуг, ответственность лиц, условия расторжения договора.

По факту клиент должен получить такие услуги:

  • полную юридическую проверку объекта недвижимого имущества, относительно которого проводится сделка;
  • пакет документов на регистрацию права собственности;
  • обеспечение корректности процедуры госрегистрации и получения свидетельства собственника.

Важно: серьезные компании, как правило, практикуют оплату по факту; норма о внесении предварительной оплаты по соглашению обеих сторон содержится в ГК РФ, ст. 487; если договор содержит условие внесения аванса до совершения сделки, единственной формой юридической защиты является договор предварительной купли-продажи/аренды.  

Агентство обмануло — что делать?

Если отношения с посредником были оформлены в виде договора, по факту невозврата денег, внесенных как оплата услуг или в качестве аванса, необходимо немедленно обратиться в Роспотребнадзор (письменное заявление с указанием требований).

Гражданин также вправе направить иск в суд, который, в свою очередь, может самостоятельно дать заключение по защите прав потребителя либо привлечь к участию в деле Роспотребнадзор.

Наши опытные юристы разберутся в нюансах вашей конкретной ситуации и помогут выработать правильную тактику и стратегию противостояния с недобросовестным поставщиком риэлтерских услуг:

Опишите ниже Вашу ситуацию,
и мы обязательно Вам поможем!


    Согласие об обработке персональных данных

    Звоните по телефону горячей линии:
    + 7 (812) 603-45-02
    ИЛИ
    Подайте электронную жалобу
    Похожие материалы

    Что делать, если не отдают долг по расписке

    Автор: Толстикова Дарья Константиновна Правильно составленная расписка —...

    Возврат театральных билетов

    В действующем законодательстве взаимодействие между зрителем и театром...

    Судебные споры по выплатам страховки после ДТП

    Страховой полис призван защищать финансовые интересы автовладельцев. Однако...

    Обман по выплате НДС

    Автор: Толстикова Дарья Константиновна В течение некоторого времени в сети...

    Что делать, если вы перевели деньги на карту мошенникам

    Автор: Толстикова Дарья Константиновна Попадая в ловушки мошенников, граждане...

    Мошенничество с банковскими картами

    Автор: Толстикова Дарья Константиновна Пластиковые карточки уверенно становятся...

    Интернет-мошенничество

    Автор: Толстикова Дарья Константиновна Развитие электронных технологий на...

    Ответственность за просрочку оплаты по договору оказания услуг

    В соответствии с положениями Гражданского Кодекса РФ, при невыполнении своих...

    Закон о защите прав потребителей об электроэнергии

    По закону потребители имеет право требовать в процессе энергоснабжения...

    Если изготовили кухонный гарнитур не по договору

    Несмотря на то, что мебельные гарнитуры включены в перечень не подлежащих...

    ×
    Поделитесь своей проблемой, и мы поможем

      Согласие об обработке персональных данных