Общество по защите прав потребителей
Официальный сайт

общества по защите прав потребителей

в Санкт-Петербурге и Ленинградской области

Телефон приемной:

603-45-02 Написать нам
11
Ноябрь
2019
492
просмотров

Что делать, если обмануло агентство недвижимости

Для минимизации рисков сделки в недвижимостью рекомендуют проводить через профессиональных посредников — риелторов. Но что же делать, если мошенником оказался сам посредник, которого нанимали для обеспечения безопасности сделки? 

Уважаемые граждане! На нашей горячей линии работают опытные юристы по недвижимости, которым вы можете прямо сейчас в режиме онлайн задать все вопросы относительно взаимоотношений с риэлтерским агентством:

Телефон горячей линии:

+7(812) 603-49-78

или Подайте жалобу онлайн

Угрозы услуг недобросовестного риэлтора

Привлечение риэлтора или даже целого риэлтерского агентства — не гарантия легитимности сделки с недвижимостью. При этом «черные маклеры» действительно знают конъюнктуру рынка и законодательство, имеют связи в соответствующих органах и отлично понимают психологию покупателя/продавца.

Обман клиентов возможен как при составлении документов, на и на этапе совершения сделки. Среди приемов, которыми пользуются риэлторы-мошенники:

  • завышенные комиссионные, несоответствие цены на услуги и вознаграждения;
  • платный осмотр объекта и оплата справок, которые можно получить бесплатно;
  • умышленное затягивание процесса для выкачивания денег;
  • изменение цены объекта после внесения аванса;
  • сговор с регистратором (отказ в регистрации сделки и решение «проблемы» за деньги).

Обязательства посредника сделки с недвижимостью

Нанимая посредника (риэлтора или агентство), необходимо подписать договор, в котором обязательно должны содержаться юридические данные и характеристики объекта, порядок и размер оплаты услуг, ответственность лиц, условия расторжения договора.

По факту клиент должен получить такие услуги:

  • полную юридическую проверку объекта недвижимого имущества, относительно которого проводится сделка;
  • пакет документов на регистрацию права собственности;
  • обеспечение корректности процедуры госрегистрации и получения свидетельства собственника.

Важно: серьезные компании, как правило, практикуют оплату по факту; норма о внесении предварительной оплаты по соглашению обеих сторон содержится в ГК РФ, ст. 487; если договор содержит условие внесения аванса до совершения сделки, единственной формой юридической защиты является договор предварительной купли-продажи/аренды.  

Агентство обмануло — что делать?

Если отношения с посредником были оформлены в виде договора, по факту невозврата денег, внесенных как оплата услуг или в качестве аванса, необходимо немедленно обратиться в Роспотребнадзор (письменное заявление с указанием требований).

Гражданин также вправе направить иск в суд, который, в свою очередь, может самостоятельно дать заключение по защите прав потребителя либо привлечь к участию в деле Роспотребнадзор.

Наши опытные юристы разберутся в нюансах вашей конкретной ситуации и помогут выработать правильную тактику и стратегию противостояния с недобросовестным поставщиком риэлтерских услуг:

Опишите ниже Вашу ситуацию,
и мы обязательно Вам поможем!


Согласие об обработке персональных данных

Звоните по телефону горячей линии:
+ 7 (812) 603-45-02
ИЛИ
Подайте электронную жалобу
Похожие материалы

Юридическая консультация при коронавирусе

11 марта 2020 г. Всемирной организацией здоровья признана пандемия коронавируса...

Как подать в суд на должника

Независимо от того, одолжили ли вы денежные средства гражданину или...

Взыскание долга по расписке

Расписка — личный документ, используемый для подтверждения факта займа...

Нарушение сроков ремонта автомобиля

Если автомобильный сервис или СТО затягивают ремонт машины, важно понимать, что...

Судебные споры по выплатам страховки после ДТП

Страховой полис призван защищать финансовые интересы автовладельцев. Однако...

Ответственность за просрочку оплаты по договору оказания услуг

В соответствии с положениями Гражданского Кодекса РФ, при невыполнении своих...

Закон о защите прав потребителей об электроэнергии

По закону потребители имеет право требовать в процессе энергоснабжения...

Если изготовили кухонный гарнитур не по договору

Несмотря на то, что мебельные гарнитуры включены в перечень не подлежащих...

Защита прав потребителей при оказании гостиничных услуг

Держатель отельного бизнеса обязан предоставлять клиентам обслуживание...

×
Поделитесь своей проблемой, и мы поможем

Согласие об обработке персональных данных