Общество по защите прав потребителей
Официальный сайт

общества по защите прав потребителей

в Санкт-Петербурге и Ленинградской области

Телефон приемной:

603-45-02 Написать нам
24
Сентябрь
2018
2855
просмотров

Возврат залога за мебель

В соответствии с законом «О защите прав потребителей» (ФЗ №2300-1 от 07.02.1992, статья 23, пункт 1), в договоре купли-продажи, предусматривающем обязанность потребителя предварительно оплатить товар, обязательным является указание срока передачи заказа потребителю, что, в свою очередь, формирует условия возврата предоплаты.

При нарушении продавцом (изготовителем) оговоренного срока доставки предоплаченной мебели, покупатель (заказчик) имеет право требовать:

  • перенесения срока передачи мебели по обоюдному согласию;
  • возврата залога за мебель и прекращения договорных отношений;
  • выплаты неустойки (3% от размера внесенного аванса за каждый день просрочки, если не оговорено иначе).

Если у вас возникла проблемная ситуация, связанная с нарушением продавцом сроков поставки предоплаченной мебели, позвоните прямо сейчас на горячую линию, и наши опытные специалисты подскажут, как правильно вести себя для скорейшего и безубыточного выхода из конфликта.

Возможен ли возврат залога за мебель, если со стороны продавца нет нарушений

Сегодня, помимо приобретения мебели в магазине, широко практикуется изготовление ее на заказ, при этом договорные отношения между потребителем-заказчиком и изготовителем, как правило, предполагают внесение предоплаты.

Что делать, если через некоторое время потребитель приходит к выводу, что выполнение заказа по той или иной причине нежелательно (изменилось финансовое положение, нашел более подходящий вариант и т.д.)? Не следует считать, что аванс в такой ситуации однозначно потерян — как обычно утверждает другая сторона.

На самом деле, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (ст. 782 Гражданского кодекса РФ, ст. 32 закона «О защите прав потребителей»).

Как вернуть предоплату за мебель

Чтобы вернуть внесенный за поставку мебели аванс, необходимо предоставить продавцу соответствующее требование в письменном виде, обеспечив надлежащий порядок его (требования) передачи — вручение под роспись или отправка почтой с описью и уведомлением о вручении.

При отказе покупателю в удовлетворении его законного требования в добровольном порядке дальнейшая борьба за права возможна только в суде. При этом у истца возникает возможность дополнительно потребовать компенсации морального вреда.

Наши юристы помогут грамотно составить исковое заявление, учтя в требованиях все предусмотренные законом штрафы и неустойки, и представят ваши интересы в суде.

Опишите ниже Вашу ситуацию,
и мы обязательно Вам поможем!


Согласие об обработке персональных данных

Звоните по телефону горячей линии:
+ 7 (812) 603-45-02
ИЛИ
Подайте электронную жалобу
Похожие материалы

Куда жаловаться на сотового оператора

Несмотря на то, что услуги сотовой связи стали частью жизни современного...

Если отменили концерт: как вернуть деньги

Современная практика организации и проведения концертов предполагает достаточно...

Куда жаловаться на автосервис, если ремонт авто сделали некачественно

Если в автосервисе вам предоставили некачественный ремонт авто, не следует...

Некачественное обучение: как вернуть деньги

Лицо, оплатившее обучение, является потребителем услуг, поэтому констатация...

Как вернуть деньги за путевку

Взаимоотношения гражданина с туроператором — типичный случай договора...

×
Поделитесь своей проблемой, и мы поможем

Согласие об обработке персональных данных