Общество по защите прав потребителей
Официальный сайт

общества по защите прав потребителей

в Санкт-Петербурге и Ленинградской области

Телефон приемной:

603-45-02 Написать нам
29
Август
2021
11219
просмотров

Как и куда пожаловаться на халатность врачей

Автор: Толстикова Дарья Константиновна

Охрана здоровья граждан является задачей государственного уровня (Федеральный закон № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21.11.2011).

Случаи недобросовестного отношения к пациентам являются недопустимыми (что подтверждено, в частности, ст. 293 «Халатность врачей» в Уголовном кодексе РФ), однако на практике они происходят гораздо чаще, чем хотелось бы.

Каждый случай врачебной халатности уникален и индивидуален, понимания основ законодательства для его рассмотрения недостаточно. Вы можете узнать у профессионалов о том, какие еще факторы влияют на исход дела:

Телефон горячей линии:

+7(812) 603-49-78

или Подайте жалобу онлайн

Когда можно констатировать факт врачебной халатности

Под термином «халатность врача» подразумевается небрежное отношение к должностным обязанностям либо совокупность действий, прямо нарушающих профессиональные инструкции и повлекших существенное нарушение прав и законных интересов пациента.

Так, если в отношении пациента был использован неподходящий препарат, речь идет лишь о врачебной ошибке — а вот если не были проведены обязательные процедуры, то действия классифицируются как халатность.

Халатность врачей, приведшая к смерти пациента, влечет за собой возбуждение уголовного дела по статье «Причинение смерти по неосторожности» (ст. 109 УК РФ).

Куда жаловаться на халатность врача

Столкнувшись с действиями врачей, пациент может обратиться в следующие инстанции:

  • администрация медучреждения;
  • структуры Министерства здравоохранения (направление жалобы возможно вне зависимости от ответа главврача и даже без предварительного обращения к главврачу вообще);
  • Росздравнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения);
  • для застрахованных — страховая компания, которая в том числе обязана привлечь экспертов и оказать помощь в защите прав пациента;
  • прокуратура (в случае нанесения вреда здоровью пациента).

Условия обращения в полицию

В некоторых случаях, когда халатность врачей чревата существенными для здоровья пациента последствиями, возможно прямое обращение в полицию для предотвращения этой деятельности. Это, в частности, случаи, связанные с нанесением тяжкого вреда по неосторожности (УК РФ, ст. 118) и крайне редкие случаи умышленного нанесения тяжелого вреда (ст. 111).

Важно знать: за нарушения, прямо повлекшие смерть пациента, для врачей предусмотрено наказание в форме лишения свободы сроком до 7-ми лет.

Правила составления жалобы

Жалоба на халатность медработника подается в свободной форме, которая должна обязательно содержать следующую информацию:

  • наименование органа, куда подается жалоба;
  • наименование медицинского учреждения;
  • данные о специалисте (личные данные, место работы, должность);
  • описание фактических обстоятельств обжалуемого нарушения;
  • требование в части назначения ответственности.

Воспользуйтесь возможностью получить профессиональную юридическую поддержку специалистов, которые имеют большой практический опыт в разрешении подобных ситуаций.

Опишите ниже Вашу ситуацию,
и мы обязательно Вам поможем!


    Согласие об обработке персональных данных

    Звоните по телефону горячей линии:
    + 7 (812) 603-45-02
    ИЛИ
    Подайте электронную жалобу
    Похожие материалы

    Врач неправильно поставил диагноз

    Диагностика является одним из видов медпомощи, поэтому пострадавшие из-за...

    Некачественные стоматологические услуги

    Неудовлетворительное качество стоматологических услуг — явление,...

    Как привлечь врача к ответственности за врачебную ошибку

    Автор: Толстикова Дарья Константиновна Ошибка в работе врача — это угроза...

    Как подать в суд на стоматологическую клинику

    Автор: Толстикова Дарья Константиновна. На современном рынке медицинских услуг...

    Навязали кредит в медицинском центре

    Автор: Толстикова Дарья Константиновна Дорогостоящие медицинские услуги стала...

    Как подать в суд на пластического хирурга

    Автор: Толстикова Дарья Константиновна В наши дни пластическая операция...

    Куда жаловаться на косметолога

    Автор: Толстикова Дарья Константиновна Косметология относится к специфическому...

    Некачественная операция: куда жаловаться

    Низкое качество медицинских услуг — это не обычная потребительская...

    Как вернуть деньги за медицинские услуги

    Автор: Толстикова Дарья Константиновна В нашем обществе существует устойчивое...

    ×
    Поделитесь своей проблемой, и мы поможем

      Согласие об обработке персональных данных