Возврат денежных средств за сауну

Сауну сегодня можно построить практически в любом загородном доме, на даче и даже в квартире. Однако далеко не всегда заказчик получает именно то, на что рассчитывал. Надо ли оплачивать работу, которая не оправдала ожиданий, и как отстоять свои права в споре с подрядчиком?

Бесплатная юридическая консультация — лучшая возможность ознакомиться с основами законодательства по интересующему вас вопросу и оценить свои шансы на успех в противостоянии:

Закон о правах потребителя услуг

Отношения гражданина РФ со строительным подрядчиком регламентируются законом «О защите прав потребителей» ФЗ №2300-1 от 07.02.1992 (Глава III. Защита прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг).

Ст. 27-27 этого закона четко описывают положения относительно прав потребителя, включая порядок и формы оплаты выполненной работы и право на отказ от исполнения договора о выполнении работ.

Однако рассчитывать на защиту интересов в рамках закона можно только в том случае, если с исполнителем заключен юридически грамотный договор строительного подряда, а сам подрядчик имеет государственную лицензию. 

Особенности проектирования саун

При выполнении строительных работ браком считается любое отклонение от действующих ГОСТов и СНиПов (в данном случае актуальны СНиП 2.01.02-85 и СНиП 21-01-97). В числе наиболее распространенных и опасных дефектов сауны можно назвать:

• некачественная теплоизоляция (как следствие — высокие тепловые потери, повышенный расход топлива или электрической энергии, ускоренный износ оборудования);
• дефекты печей и электропроводки, способные привести к пожару.

Обеспечение базы для правовой защиты 

В соответствие с ФЗ №2300-1, ответственность строительного подрядчика возникает:

• при нарушении указанных в договоре сроков выполнения работ;
• при выявлении недостатков в работе (на предмет утечки тепла, в частности, рекомендуется проведение тепловизионного обследования);
• при нарушении сроков устранения выявленных недостатков.

Обязательным условием эффективной правовой защиты является контроль над ведением сопроводительной строительной документации (смета, плана-график, акт испытаний и приема-передачи готового объекта).

Порядок отстаивания интересов    

Первым шагом заказчика при выявлении нарушений является письменная претензия в связи с нарушением сроков или качества работ, которая должна быть передана подрядчику надлежащим способом. Если в 10-дневный срок подрядчик не удовлетворил претензию (отказал в исполнении, проигнорировал), решение спора переходит в судебную плоскость (право потребителя защищать свои интересы в суде закреплено ГК РФ и ст. ФЗ №2300-1).

Для облегчения претензионного порядка разрешения разногласий рекомендуется проведение независимой экспертизы; ее результаты потребуются и в суде.

Важный фактор успешности проведения строительных работ по устройству сауны — грамотная юридическая поддержка. Узнайте условия сотрудничества с юристами, имеющими опыт разрешения аналогичных споров прямо сейчас: