Общество по защите прав потребителей
Официальный сайт

общества по защите прав потребителей

в Санкт-Петербурге и Ленинградской области

Телефон приемной:

603-45-02 Написать нам
21
Март
2019
2253
просмотров

Защита прав потребителя при строительстве каркасных домов

Технология каркасного строительства позволяет возводить дома быстро и сравнительно дешево, однако при отклонении от действующих норм (ГОСТы, СНИПы и пр.) возведенное сооружение может оказаться проблемным с точки зрения комфортности проживания в нем. В подобных ситуациях важно правильно использовать возможности законодательства РФ для защиты своих интересов.

Узнайте прямо сейчас, какие методы защиты прав потребителя при выполнении строительного подряда предусмотрены по закону, воспользовавшись бесплатной онлайн-консультацией:

Телефон горячей линии:

+7(812) 603-49-78

или Подайте жалобу онлайн

Типичные проблемы каркасных домов

Среди возможных проблем при строительстве дома по каркасной технологии можно выделить ряд наиболее распространенных:

Причина

Проявление

некачественное сырье (например, «замороженная» доска)

до 30% снижение прочности каркаса в первые 5–7 лет эксплуатации, проблемы при внутренней отделке

небрежная торцовка

скол волокон, утрата жесткости каркаса

сокращение количества металлических деталей крепежа

сокращение долговечности сооружения

некачественные саморезы

возможный отрыв головки

экономия на скрытых работах (например, гипсокартон на стойках)

появление трещин в ГСК, утрата прочности

Важно знать: любое отклонение от требований ГОСТов и СНиПов в законодательстве трактуется как брак и может быть обжаловано в установленном порядке.

Положения законодательства

Заказчик строительных услуг и покупатель недвижимости находятся под защитой федерального закона №2300-1 «О защите прав потребителей» (от 7 февраля 1992г.) обжалованию подлежат:

  • низкое качество проданного товара/выполненной работы;
  • нарушение сроков выполнения работ на договорных условиях;
  • нарушение сроков устранения выявленных дефектов.

Следует, однако, отметить, что действие закона распространяется только на случаи легального сотрудничества на основании юридически грамотного договора (для договоров строительного подряда — только при сотрудничестве с лицензированным подрядчиком).

Куда обращаться при выявлении дефектов каркасного дома

Выявив недостаток приобретенного/построенного дома, потребитель имеет право требовать:

  • безвозмездного устранения недостатков;
  • пропорционального снижения цены;
  • возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или с привлечением третьих лиц.

Для реализации своих прав потребитель должен направить претензию подрядчику/продавцу; в отсутствие ответа или при получении отказа в 10-дневный срок — обращение в суд (ФЗ №2300-1, ст. 17). Срок предъявления претензий — 5 лет со дня передачи дома владельцу (там же, ст. 29).

Важно знать: в любом случае потребитель имеет право требовать возмещения нанесенного ему ущерба.

Если в построенном или приобретенном каркасном доме выявлены дефекты, наши опытные юристы подскажут нужную линию поведения, помогут грамотно составить претензию и обеспечить ее доставку, представят ваши интересы в суде.

Опишите ниже Вашу ситуацию,
и мы обязательно Вам поможем!


    Согласие об обработке персональных данных

    Звоните по телефону горячей линии:
    + 7 (812) 603-45-02
    ИЛИ
    Подайте электронную жалобу
    Похожие материалы

    Претензия по строительству дома

    Строительство частного дома и/или хозяйственных пристроек, как правило,...

    Некачественный ремонт и остекление балкона

    В ходе осуществления любых ремонтных работ возникают правоотношения,...

    Некачественное строительство дома, бани

    Согласно Градостроительному кодексу РФ, строительство дома для личного...

    Споры по некачественному строительству дома, коттеджа

    В современной практике такие споры крайне редко разрешаются в досудебном...

    Возврат денежных средств за сауну

    Сауну сегодня можно построить практически в любом загородном доме, на даче и...

    Защита прав потребителя при строительстве домов из бруса

    Деревянный брус — уникальный по своим характеристикам строительный...

    Защита прав потребителя при строительстве щитовых домов

    Каркасно-щитовые дома — прогрессивное направление домостроения, однако...

    Права потребителей при строительстве домов из кирпича

    Из кирпича массово строятся и индивидуальные, и многоэтажные дома. Для...

    Защита прав потребителя при строительстве домов из клееного бруса

    При строительстве даже из такого удобного материала подрядчик может допустить...

    ×
    Поделитесь своей проблемой, и мы поможем

      Согласие об обработке персональных данных