Общество по защите прав потребителей
Официальный сайт

общества по защите прав потребителей

в Санкт-Петербурге и Ленинградской области

Телефон приемной:

603-45-02 Написать нам
Возмещение ущерба в пользу покупателя

Ситуация Клиенту потребовался декоративный антисептик для обработки деревянного пола, и он приобрел три одинаковые банки средства «Тонотекс» на 651 рубль. Этот рядовой эпизод стоил ему поврежденного напольного покрытия и длительного конфликта с руководством магазина. Содержимое банок «Тонотекс» различалось цветом, и это стало причиной испорченного пола. Вернуть деньги за некачественный товар и оплатить восстановительный ремонт в магазине наотрез отказались. Решение В нашу компанию клиент обратился за помощью после […]

Дело о покупке БАДов в кредит

Ситуация Гражданка Г. приобрела у компании «ТИТАНГРУП» комплекс биологически активных добавок для борьбы с лишним весом на 119827 рублей. Поскольку такими деньгами она не располагала, услужливые сотрудники-диетологи предложили совершить покупку в кредит. Не отходя от кассы был составлен договор между Г. и АО «Кредит Европа Банк» под 32.7% годовых. Спустя два месяца покупательница отправила в […]

Повторная оплата выполненной услуги не прошла

Ситуация В 2012 году индивидуальному предпринимателю А. потребовалось найти специалистов для выполнения строительных работ. Он обратился к подрядчику С., и они составили договор: строительная компания обязалась произвести необходимые работы, а заказчик – оплатить их в срок. Услуги оценили в сумму 4.999 млн рублей. Работа была выполнена, деньги выплачены. Сомнительно, что юристам нашей компании стало бы […]

Как вернуть деньги за квартиру, если договор заключен не по №214-ФЗ

Ситуация В 2013 году госпожа К. решила купить таунхаус. Самым выгодным оказалось предложение от ООО «НеваИнвестПроект»: просторную двухуровневую квартиру продавали всего за 1,57 млн рублей. Беспокоило лишь одно: застройщик заключал с покупателями договоры не долевого участия, а предварительной купли-продажи. Такой договор подразумевал, что госпожа К. купит таунхаус, когда он будет построен. При этом деньги с нее взяли сразу. В назначенный срок таунхаус не сдали в эксплуатацию. […]

Диета, от которой худеет только кошелек

Ситуация Гражданка А. пошла на бесплатную консультацию в косметический салон «МедиКо», а вернулась с кредитом на сумму 142 805 рублей. Менеджеры уговорили ее оформить договор по профилю «Диетология», хотя в этом не было никакой необходимости. Через два дня женщина попыталась вернуть свои деньги, но сотрудники якобы потеряли ее заявление. Повторив попытку несколько раз, гражданка А. решила защищать свои права в судебном порядке. Благодаря усилиям наших юристов, чудодейственная диета обошлась в кругленькую сумму. […]

Как выиграть суд у стоматолога

Ситуация Госпожа Д. обратилась в суд с просьбой взыскать 635 тысяч рублей со стоматологической клиники, в которой ей лечили и протезировали зубы. Она утверждала, что протезы поставили неправильно, поэтому их придется снять, чтобы устранить недостатки. Кроме того, Д. срочно требуется лечение передних зубов, которое должны были проводить одновременно с протезированием задних – но пациентка об […]

Дело об обшивке балкона: как найти управу на недобросовестного подрядчика

Ситуация 2 марта 2016 года клиент заключил договор подряда с компанией, обязавшейся произвести ряд работ на балконе: выполнить внутреннюю обшивку, монтировать крышу, выровнять пол. К моменту обращения заказчика в нашу компанию подрядчик условия договора формально выполнил, но несвоевременно и кое-как. Повсюду остались недоделки: стыки обшивки «украшала» монтажная пена, пол не был выровнен до уровня плинтуса. […]

Дело о холодильнике с дефектом: лампочка ценой 53964 рубля

Ситуация Клиентка заказала в интернет-магазине холодильник стоимостью 20970 рублей. Товар доставили поздно вечером и предупредили, что включение следует произвести не ранее, чем через 4 часа после транспортировки, поэтому проверить его работоспособность она не смогла. При включении холодильника на следующий день обнаружился дефект – не работала лампочка в морозильной камере. Решение Клиентка обратилась в нашу компанию […]

Спор с ООО «ЛСТ Девелопмент» по поводу недостроя в Янино

Ситуация В конце июля 2015 года супруги Л. заключили договор долевого участия с ООО «ЛСТ Девелопмент». Они планировали приобрести квартиру стоимостью 3 285 962 рублей 46 копеек в массиве Янино-Восточный. Окончание строительства было запланировано на 22 сентября 2016 года, но к указанному сроку дом не ввели в эксплуатацию. Дольщики обратились к руководству компании с требованием о расторжении договора, возврате внесенных денежных средств и выплате неустойки. Не получив ответа, супруги Л. решили подавать иск в суд. Наши […]

Как вернуть незаконно проданную квартиру

Ситуация Клиентка К. обратилась в наше агентство в 2016 году, когда узнала, что ее бывший муж, гр. Н, решил без ее ведома продать квартиру, в которой супруги проживали до развода. Так как раздела совместно нажитого имущества не было, им обоим принадлежало по ½ доли квартиры. Жилье общей площадью 70, 1 кв. м находилось в г. Луга, Ленинградской области. История вопроса Когда в 1981 году К. (в дальнейшем — истица) и Н. (в дальнейшем — ответчик) сочетались […]

Опишите ниже Вашу ситуацию,
и мы обязательно Вам поможем!


Согласие об обработке персональных данных

Звоните по телефону горячей линии:
+ 7 (812) 603-45-02
ИЛИ
Подайте электронную жалобу
×
Поделитесь своей проблемой, и мы поможем

Согласие об обработке персональных данных